店長、賣場經理和樓面主管分別是指零售行業中,負責店面、賣場和樓面員工管理、商品陳列、銷售情況和客戶協調等相關事宜的管理人員。他們的職責大概相同,只是工作領域有所劃分。
店長/賣場經理/樓面主管崗位職責
1.傳達工作計劃,指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
2.負責員工的培訓、日常管理以及各項規章制度執行情況管理等相關事宜;
3.負責商品的盤點、銷售、陳列、進貨等相關事宜的管理;
4.維護現場秩序,解決臨時糾紛;
5.負責監督好營業場所的保潔工作和設施維護;
6.負責整個團隊的建設,協調內部矛盾;
7.負責與上級領導、其他部門的協調配合;
8.控制成本,減少損耗,嚴防失竊。
店長/賣場經理/樓面主管崗位要求
1.一般要求高中及以上學歷(大型門店、賣場要求本科以上學歷),管理類、市場營銷類專業優先;
2.具有一定的相關管理工作經驗;
3.具有一定的溝通協調能力、領導管理能力和親和力;
4.具有嚴謹認真的工作精神和較高的工作效率;
5.具有強烈的責任心和敬業精神;
6.具有較高的工作效率,手腳靈活;
7.掌握相關法律法規、心理學、營銷學以及商品學等方面的知識;
8.比較了解行業的專業知識和最新動態。
店長/賣場經理/樓面主管發展方向
店長、賣場經理和樓面主管屬于中層管理職位,發展渠道一般是往高層管理職位發展,具體的得根據工作店面晉升制度安排,總的來說前景較好。