企業管理者須知的管理心得
添加時間:2018-03-06 09:52:10
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加強管理是企業發展永恒的主體,也是企業提高競爭力的關鍵,更是一門應用性非常強的一門學科。下面,小編總結以下重要的七條心得,供大家閱讀參考。
1.充分的理解企業的員工。
作為一名管理者,首先要充分的認識你的員工并不是一件容易的事情,但是管理者只有充分理解自己的員工,之后的工作才能順利展開,俗話說:“士為知己者死”一個能夠充分了解員工的管理者,無論在工作效率還是人際關系上,他將會是一個受人歡迎的管理者。
2.聆聽員工的心聲。
在企業管理者,聆聽員工的心聲也是團結員工、調動員工積極性的重要途徑,當員工遇到問題時,企業管理者應積極與其溝通,聽取他的心聲,找出問題的癥結,并且耐性開導,對待犯錯的人,不應一味批評他們,還需要給他們一個解釋的機會,只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
3.關注自己員工。
在工作中,一定會有一些員工會出現錯誤,這時就要管理者仔細觀察、經常調整了。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。
4.用人關鍵是適用性。
每個人都會有長處與短處,為此,作為管理者在用人時,先要了解每一個人的特點,揚其所長避其所短。有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
5.淡化權利。
管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
6.允許員工犯錯。
身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加贊賞,并給予相應的回報。
7.引導員工合理競爭。
作為一名管理者,需要關注員工的心理變化,適當的采取措施,防止不正當的競爭出現,促進正當競爭提高員工積極性。為此,企業需要在人員管理方面應有一套正確的業績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
8.激發員工的潛能。
每個人的潛能是不同的,對不同的人采取不同的刺激手段才才能達到好的效果。研究表明,人類的思維和行動都來源于大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來,根據不同人的特點采取不同的激勵方法。