“……連個表格都不會做,這樣的人你要了干什么!”站在主管身邊的蕓只聽清了這么一句。但她已經知道電話那頭罵的是自己了。
很明顯,電話是財務總監打過來的。那一口濃重的河南口音直令人發怵。
剛過去的周五,公司組織人馬去X大學招聘。蕓是唯一一位科班出身的HR。但剛從大學的象牙塔里走出來,難免做事有些毛糙。
那時剛下高鐵,來來往往的人很多。財務總監一直訓,訓得主管臉都綠了。轉身掛掉電話,主管將火氣全撒在蕓身上。
蕓不敢說話,低著頭,強忍眼淚,不讓自己哭出來。畢竟,確實是自己犯錯在先。而且,自己才畢業一年不到,不想也不敢因此而丟了工作。
就這樣,從高鐵站到公司,蕓被主管罵了一路。“那是我畢業以來最難過的一次,哎~”蕓嘆了口氣,接著說,“第二天(主管)跟我道歉說昨天太生氣了……
“其實,這件事我不想原諒他,但又有點感謝他,感謝他讓我長了記性。我不想原諒他,是因為我覺得公眾場合這么罵人太不好。”
“好長時間,我耿耿于懷,但后來我安慰自己:誰讓你做錯了了?你不做錯能被罵嗎?誰讓人家是領導?……天天給自己洗腦,一個星期我就慢慢釋懷了。”
剛畢業的時候,我也有過類似的經歷。但那時的我遠沒有蕓那么沉得住氣。因為,我人生中第一份工作,就是在被領導痛批后負氣辭職的。
那是2013年11月份。
當時,我已經向集團總部提交了轉正申請,可以說99%確定是可以轉正的。但心中積蓄已久怨憤爆發出來,我沒有選擇忍,而是用屁股代替大腦做了最粗暴的決定——辭職。
所謂的“一言不合就辭職”大概就是這樣的吧。雖然我至今也不為當時的莽撞后悔,但年輕氣盛對我后來的職業發展造成了延續性的惡果。
兩個月后,我進了另一家公司。
果不其然,怕什么來什么。總監說,老板的本來打算直接開掉我(我嚇得支支吾吾),但被他擋下來了,讓我珍惜機會好好干。
工作幾年后,如今再遇到被老板的責罵,已然不會那樣直往心里去了。事實上,很多時候老板也就是在氣頭上說了一下過火的話而已,是自己太玻璃心了。
如果不幸遭到老板痛批該怎么應對呢?
1.主動承認錯誤,并提出修正方案
初入職場的新人,往往自尊心極強。我自己當年就是這樣——即使不當面沖撞老板,內心的抵觸也是顯而易見的。如果老板寬宏大量的話,也能理解你;但如果老板心胸狹窄,那你就等著穿小鞋吧。
老板正在氣頭上,最合理的應對方式就是先避其鋒芒。如果確實是你的錯誤,解釋再多也無濟于事,立刻把你想好的補救措施和調整方案拿出來,才是最管用的;如果不是你的錯誤,等老板氣消了,你再“娓娓道來”也不遲。
2.積極改正,讓老板看到改善成果
出了錯,挨了罵,事情還沒完,你還得善后。通常,能夠驚動老板的,都不是會是小事。別指望老板過會兒就忘了,你留下的惡劣印象早就深深地刻在他心里了——想要扭轉形象,你得拿出令人驚艷的成果。
3.調整工作方式,杜絕重復性錯誤
最令老板難以容忍的往往不是難事沒有完成,而是小事一錯再錯。如果你總是為同樣的事情挨罵,那一定是工作方式出了問題。到底是自己不長記性,還是什么別的原因?每次從坑里出來,務必要找到根源并加以杜絕。
4.及時排解負面情緒
挨了罵,內心怎么爽快得起來?此時,你需要放空自己。根據我的經驗,劇烈運動、唱歌、與人傾訴等都是排解負面情緒的有效方法。
我心情不爽的時候,會去酣暢淋漓地打一場籃球——把自己折騰得喪氣不接下氣,哪還有精力去想那些不開心的事呢?或者約上一二好友去KTV吼他個死去活來,什么煩惱都沒了。
畢業第一年,初嘗謀生的艱辛,沒有人指點迷津,沒有人噓寒問暖,一切只能靠自己。如果你有幸遇到一個愿意教你、帶你的領導/老板,這是你的福分。一定要珍惜。
前幾天,一位朋友找我求助,說他們部門剛發生了人事變動:
“挨罵,也是工作的一部分。”這是我的一位前上司曾對我說的話。聽起來好像顯得特別“弱雞”,但對初入職場而言,吞得下委屈也是一種能力。
情商低的人常常把心直口快當做勇敢,殊不知,正是一次又一次的“勇敢”斷送自己職場前途的“達摩克利斯之劍”。
工作四年之后,我發現一個血淋淋事實:當眾頂撞上司從來沒有好結果。
如果你運氣好,遇到了一個好脾氣的leader,興許不會跟你計較。但相信我——你雖然躲過了壞事,好事也一定沒你的份兒。人性如此——誰會提拔一個總是與自己作對的人呢?
不能說沒有,但是,少之又少。
如果你運氣不好,遇到一個牛脾氣的leader,指不定哪天就被穿小鞋。誰知道呢?要找下屬的麻煩還不容易?沉得住氣,何嘗不是一種優秀品質。
醒醒吧!世界上沒有不委屈的工作,只有玻璃心的員工。
別看不慣別人比你受待見。受待見的人必有其可愛的一面,不受待見的人必有其可惡的一面。
是你不當回事罷了。