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職場交往的心態:持之以恒

添加時間:2018-06-13 09:54:29
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對于絕大多數職場人來說,日常與同事相處的時間最為漫長,因此,同事關系融洽與否,是衡量職場幸福指數的重要指標。如何處理好與同事及領導之間的關系,樹立正確的交往心態,是每位職場人的必修課。

1.適度積極,持之以恒

每個職場人在踏入新工作環境之前,得到的告誡均是要積極表現、尊重老員工。因此,提前上班、搶倒垃圾、衛生全包、茶水全包等等,成為每個職場新人的必修課。但實際上,這種做法只是為了給其他人留下一個好印象,并非發自新人內心。隨著工作時間的延長,新人漸漸失去了職場新鮮感,以前搶著做的事自然會慢慢松懈,此時便與從前會形成強烈的反差,讓同事和領導留下不好的印象。

建議:職場新人由于對環境、業務、流程等不熟悉,在工作中需要領導和同事諸多指導和幫助,因此在自己力所能及的范圍內,適當幫助同事做一些簡單的體力活,對于盡快融入新環境和建立新的人際關系非常重要。但是,在做這些事情之前,請新人一定要想清楚,是否可以一直堅持,否則,除非是領導或同事主動提出要求,切忌大包大攬,以免將好意的幫助成為同事心目中的“本職工作”,進而在“表現不佳”時帶來負面影響。

2.小處關懷,遠離家常

融洽地與領導、同事相處,不在于整天叔叔阿姨或是哥哥姐姐的稱呼,而在于領導或同事有煩心事時,能夠及時發現,并就自己的能力給予小小幫助。如發現有同事感冒咳嗽,可以提前為他準備好一杯胖大海蓮子心茶;得知同事的小孩愛玩游戲,就自己或身邊其他人教育孩子的經驗與其進行分享等等。

建議:關心同事是一件好事,但在此過程中還需要注意兩點:一方面,不要刻意打聽,而是直接關懷,如果看見同事郁郁寡歡,宜直接私下詢問,切忌詢問其他同事;另一方面,自己了解到的信息切忌到處宣揚,讓不愿意公開的同事感到難堪,從而使自己的關心跨過界限,成為議論家常里短的是非人,好事也變壞事。

3.善于聆聽,少發意見

每個人在潛意識里都喜歡發表自己的意見,表現自己。因此,要融洽地與同事相處,要學會善于聆聽,滿足同事的虛榮心。特別是作為一個職場新人,就工作中遇到的問題,積極地向同事或領導請教,可以迅速獲得他們的信任,被其引為“自己人”,從而在工作、生活中得到更多的幫助甚至“庇護”。

建議:在同事發表意見的過程中,自己認可的,可以表示出認可的回應;但當與同事觀點相反時,既不要抬杠,也不要違心認可,聆聽即可。千萬不要為了滿足自己的虛榮心,貿然發表觀點,特別是在爭議性比較大的問題上發表傾向性意見。其實,同事之間的討論,大多屬于閑聊,與領導的決策和自己的成長關聯度不大,因此在討論過程中切忌較真,以免因此招致其他人的反感,進而否定你整個人。

4.認清自我,正視批評

作為一名職場人,在踏入職場之前,一定要對自己有一個清醒的認識。一方面,不管你過去的成績多么優異、工作經驗多么豐富,或是頭腦多么聰慧,在新環境下,你也不可能熟悉掌握其中的品種結構、工作流程、企業文化等方面,因此,新人犯錯是不可避免的事。另一方面,作為一名職場新人,還有漫長的職業生涯,可以在日后的工作中,通過不斷的學習提升自己,這就是俗稱的“后生可畏”。

建議:新人在遭遇領導的批評或者同事的指責后,最忌諱的就是因此縮手縮腳,不敢做事。正確的做法應該是積極主動與領導或同事分析,找到自身的錯誤,尋求改正的方法,積累經驗教訓,避免重蹈覆轍,并舉一反三,以改進自己下一步的工作。

5.謹記:三思而后行

置身職場,如何與上司更有效地合作是自我職業管理的重要內容之一。一句不起眼的話,可能透露出說話者自己壓根就想不到的重要信息。新人在說話前一定要三思而后行,避開語言“雷區”。

還要注意的是,面對上司,一言不發不會有任何裨益,因為老板期待的是信息、觀點和想法。
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