為什么要做背景調查?
由于現在企業人才空缺,另外人才市場魚龍混雜,被稱作人才招聘“防火墻的”入職背景調查,被越來越多的人力資源從業者所認可,背景調查成為招聘流程的一個重要環節。
做背景調查,一是為了驗證簡歷中工作經歷的真實性,二是為了驗證學歷的真實性,三是為了驗證職業資格證的真實性。做好背景調查,可以減少招聘風險。
如何驗證工作經歷的真實性?
現在很多人為了獲得某個自己中意的職位,就會包裝自己的簡歷,簡歷造假的事件時有發生。如果錄用后發現工作經歷造假不能勝任工作,以此理由辭退員工,還可能給公司帶來很大的用工風險
1.如何驗證?
驗證簡歷中工作經歷的真實性需要應聘者提供公司人力資源部負責人和上級領導、以及本部門同事的姓名、電話,最好是公司的固定電話,這樣做的目的是為了得到這幾個人對同一件事情的相互印證。
2.詢問技巧
另外在詢問時要有一定技巧,如簡歷上寫著3年工作時間,這時不要直接問是否在貴單位工作3年了,而應該問在貴單位工作多長時間?大概從什么時間到什么時間?根據對方的回答,你就可以知道簡歷上工作經歷是否真實。
如何驗證學歷及職業資格的真實性?
現在很多公司在招聘人員時都會要求有一定的學歷或者職業資格,所以應聘者為了得到面試的機會,就會在學歷及職業資格方面進行造假。
如何驗證?
對于學歷及職業資格證書,可以詢問對方人力資源部人是否在有關網站進行過驗證,另外也可以通過學信網驗證學歷的真實性。
目前學信網可以查到2001年以后的自考證書,其他學歷形式的證書可以查1992年以后的。
職業資格證書通過相應的網站驗證真實性。
什么情況下需要做背調?
并不是所有的職位都需要做背景調查,一則沒有必要,二則會增加很多無謂的工作。一般下面幾種情況需要做背調:
1.對于簡歷中,或者面試中有疑問的地方,可以通過背調來進行核實
2.對于中高層管理崗位
3.重要與錢有關的崗位:如財務人員、銷售、采購等。可能大家會說為何要對銷售進行背調呢?因為銷售有業績,就會和錢打交道,通過背調了解他是否與上家單位有錢財的糾紛
4.核心技術崗位:如研發技術人員
5.對于基層普通崗位,一般不需要進行背調,只是在有疑問點的情況下,才需要進行背調
6.切記:背調一定要得到應聘者的授權,不要私底下去做,否則可能會發生風險
背調中一般要問什么問題?
對于需要做背調的,很多人都會問,背調中應該問什么啊?問的太多,對方可能不愿回答,問的太少,失去了背調的意義,抓住主要問題問即可:
1.簡歷中或者面試中的疑問點
2.在前任公司的工作時間、職位、最終的薪資水平。
如果對方不愿直接告訴你薪資水平,你可以直接說是多少,聽對方的反應。如果薪資有假,對方回答會很含糊,因為很多應聘者會在找工作時將自己現有工資抬高。
3.在前任公司的工作能力(或者負責過的關鍵項目)及業績
4.對方的工作內容及表現如何?與同事、上司的關系如何,是否與原公司有勞動糾紛?
5.公司對應聘者的評價
6.離職原因
做好背調,一方面可以減少發生風險的幾率,另外一方面也是涉及有關誠信的問題。
很多企業都非常看重員工是否誠信,如果錄用一個不誠信的員工,在以后的工作中發生不誠信的幾率就會增大,就有可能給公司帶來損失。所以做好背調非常重要。