在中國,提到HR,大部分人認為他們的工作內容就是招聘和考勤。甚至在有些私企小公司,HR順便承擔了行政和后勤的工作。部門要開會,讓HR負責群消息通知;公司大掃除,讓HR組織,別的部門做活動,讓HR做后勤、訂鮮花……因此,大部分的HR都感覺到了自己不被重視。
百度搜索HR,明確指出HR的工作是包含人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理還有員工關系這六大模塊的。
而人力資源管理也有以下五種基本功能
(1)獲取。根據企業目標確定的所需員工條件,通過規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業所需人員。
(2)整合。通過企業文化、信息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業內部的個體、群眾的目標、行為、態度趨向企業的要求和理念,使之形成高度的合作與協調,發揮集體優勢,提高企業的生產力和效益。
(3)保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創造性,維護勞動者的合法權益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。
(4)評價。對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價,為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據。
(5)發展。通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發,促進員工知識、技巧和其他方面素質提高,使其勞動能力得到增強和發揮,最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率,達到員工個人和企業共同發展的目的。
從以上內容來看,HR應該屬于企業的管理部門。用現在人們經常說的一句話來說就是:“企業的戰略合伙人”。人力資源部雖然不是直接創造利益的部門,但是在公司整個戰略發展方向中是起到非常關鍵的作用的。
不過,上面的內容都只是百度上的文字而已,目前中國大部門企業HR的處境是不被重視,HR的地位也從戰略合伙人淪為后勤支持部。
HR每天做的工作就是考勤;預約面試,接待面試;月底算工資,算績效;為新員工辦理入職;社保增員、減員;甚至還要親自采購文具…而這些,卻只是HR工作的一角。
但是許多HR每天就是在這樣的忙碌中度過的。到了下班沒做完工作還要加班,向員工傳達上頭的指令還要被同事嫌棄。而HR最核心的工作卻一樣都沒做。公司的薪酬體系幾年不變,辛苦制訂的績效考核無法實施,熬夜做出的員工激勵制度被老板一句話就給否定了……
HR地位改變有亮點原因,一個是企業對人力資源部不夠重視,另一個就是HR自己時間管理沒做好,沒時間做多余的工作。
對于一些小的企業來說,公司可能一共就十幾二十個人,沒有條件去做那么完善的人力資源的職能管理,所以HR只能做一些簡單的招聘工作和行政工作了。但是對于有條件的大公司,必須把HR這一塊工作重視起來。否則,再有能力的HR也無處發揮,再好的方案也無法落地。
對一些每天感覺很忙沒時間做績效管理和員工關系這塊的HR,就該考慮一下自己的時間管理是否有問題。善于總結和思考,自己每天忙忙碌碌都做了哪些有效的工作,慢慢的提煉出一套節省時間的工作方法。另外,自己本職工作之外的工作要懂得拒絕,善于利用身邊的資源,像一些工作軟件等,這些都可以幫助HR大大地提高工作效率,在有限的時間內最大的發揮自己的價值。