職場人際溝通的訣竅
添加時間:2018-08-27 11:30:43
瀏覽次數:
0
無論你是初入職場還是職場老油條,人際都是你要接觸的事情,職場中人際是個很復雜的關系,相處不好對你職場的今后的發展也會有影響。
小紅畢業進入一家企業,小紅的性格有些內斂,又有些膽小,有一天上班,在電梯里遇見領導了,就這樣一直沒有說話,接著一位同事進了電梯,精神飽滿的向領導問好,領導也微笑的回應了這位同事。小紅的內心怦怦亂跳,心想,領導是不是不喜歡我,是哪個部門的領導,怎么沒印象,這下摻了。不主動和領導說話,怎么知道領導心里在想什么,其實很多時候你處于被動狀態是你不會溝通,不會人際交往。
職場中當你向領導匯報工作也是一種溝通,你在跟領導匯報工作的同時,匯報不到重點絮絮叨叨說了一大串也不知道說的是什么,重點又是什么。小麗為人實誠,工作中也勤勤懇懇。有次在向上級匯報工作時,說了很多但卻都沒說到重點,匯報的調理也不清晰,雖說領導也是耐心的聽完了,但不是所有領導都是這樣的。這就突出了小麗的人際溝通能力很差。
其實職場中溝通也是需要技巧的不僅能從你的語言中去傳達,更能從你的肢體中去表達。
1.有耐心的聽眾
想要成為一個溝通能力強的,首先先要成為一個專注的聽眾,只有注意別人說什么怎么說,別人是如何去傳達內容、如何去表達的微妙情緒以及他說話的意圖。
2.肢體語言
你的肢體是該符合你所表達的內容,肢體是可以增加語言的可信度,同時增強信息的傳達,微笑和眼神的交流會讓你事半功倍。
肢體只是配合表達,肢體應當表現適當,過分的肢體只會讓人覺得你不自然,從而減少傳達內容的效率。
3.技巧
了解問題的所在,是不知道怎么說,還是不想說,不敢說。其實愉快的開始自己對話,談論天氣或夸贊別人,或對方喜歡的話題,真誠就好不需要刻意。
大方說出自己緊張也是可行的,大家也會理解你,加強互動,最后優雅的結束你的話題。
4.自信
了解自身的價值,知道自己的選擇,清楚自己的定位。在不侵犯別人的利益時委婉的表達你要達到的效果。
無論做什么事情都是會有技巧的,知道事情的本質從本質出發,人際溝通也是如此。