一方在廣州番禺家中，一方在千里之外杭州，原被告“隔空”網上開庭。10月25日上午9時45分，廣州互聯網法院開庭第一案敲響法槌，廣州市民鄭先生因天貓超市所宣傳的限時搶購活動沒有兌現，將天貓公司告上法庭。法院判決天貓公司向鄭先生賠償1元，駁回其他訴訟請求。
近日，判決正式生效，雙方當事人均表示服判。記者了解到，從立案、送達、開庭到宣判，該案僅用了15天，從始至終原被告未去過一次法院。
立案
自動關聯 提醒應訴
今年7月8日，鄭先生發現天貓平臺一款嬰兒紙尿褲促銷信息，稱7月10日0點開始團購活動。鄭先生將5箱紙尿褲加入“購物車”，但熬夜到凌晨，卻發現商品不能支付，團購開始時間變為10日10時。等到10時，再次打開天貓客戶端，卻發現該優惠已經取消。鄭先生決定起訴浙江天貓供應鏈管理有限公司。
鄭先生立案所使用的是廣州互聯網法院的網上訴訟平臺。法院工作人員演示了平臺操作：打開官方網站，進行注冊并實名認證，點擊“原告起訴”，系統跳轉至“選擇起訴的糾紛類型”，選擇“網絡購物合同糾紛”，系統會提供購物平臺選項。選擇好之后，即可填寫相關信息。
10月11日中午12時許，廣州互聯網法院收到鄭先生的立案申請，訴請天貓賠償損失1元，并賠禮道歉。法院經審查后予以受理，當天下午，天貓公司代理律師即在平臺上進行了答辯。
承辦法官廣州互聯網法院副院長侯向磊告訴記者，平臺會保留參與過訴訟的當事人聯系方式，天貓公司信息已在平臺保留，所以立案后，系統自動關聯了天貓公司，并第一時間發送信息提醒應訴。
質證
原被告、法官組了“聊天群”
立案完成后，案件進入到舉證質證階段。為解決舉證質證程序的痛點和難點，廣州互聯網法院專門開發了線上證據交換平臺，免去當事人往返法院的不便。平臺自動發送通知短信，提醒各方及時舉證。當事人進入平臺點擊舉證模塊，即可自助上傳證據材料。
“整個界面很像一個原告、被告和法官組成的微信‘聊天群’，原被告提交的證據信息即時呈現、‘群內’共享，還能根據需要選擇視頻方式交流辯論。”侯向磊介紹，當事人看到證據后也不必立即回應，可以靈活安排時間錯時質證，從而針對每份證據發表更詳實的意見。
對于已經與廣州互聯網法院完成原始數據對接的電商平臺，當事人只需輸入訂單號，系統就能自動提取并導入與本次交易相關的訂單記錄、交易快照等信息，當事人可直接從中選取作為證據提交的信息。平臺通過區塊鏈技術，確保證據來源可溯、過程可查、結果可信。
開庭
“隔空”判決 程序嚴謹
10月25日一早，書記員吳博雅緊張地忙碌著，和雙方當事人進行技術上的庭前測試。廣州互聯網法院采用“視頻+音頻+文字”多鏈路的“無人記錄”技術，網絡法庭只有審判席和大屏幕，不設原被告席，也沒有書記員席位。
系統檢測顯示符合要求后，法官點擊按鈕，系統就會自動播報法庭紀律，書記員則從法庭離開。
開庭后，原被告在線“進入”庭審現場，出現在大屏幕上。法官端坐屏幕前，主持雙方當事人通過實時畫面、聲音，有序“隔空”舉證、質證和辯論。
最終，法院當庭宣判：雙方未成立合同關系，專業電商天貓公司此類促銷信息為不可撤銷要約，損害了原告的信賴利益，但未損害其自然人人格利益，故判決賠償原告具有重要象征意義的1元，賠禮道歉未予支持。
案件審理完成后，接下來是判決書的撰寫和送達環節。侯向磊介紹，法官及法官助理可以依托文書智能生成平臺，自動從起訴狀、證據材料、電子庭審筆錄中抓取案件關鍵信息，生成裁判文書中當事人基本情況、案件審理經過及簡要事實查明部分，協助撰寫判決書。裁判文書撰寫、審核完畢后，法官線上點擊“簽發”，平臺即隨案生成簽章，并電子送達給案件當事人，當事人登錄廣州互聯網法院網上訴訟平臺即可查看。（來源：南方網）
