禮儀在中國無處不在,從小父母就教做“拜拜”手勢,讀書了,老師告訴我要熱愛同學;工作了,上司告訴我要盡快融入團隊。
文化傳承,禮儀在當下卻顯得越來越重要,特別是在當下職場中。
有人說,職場如戰場,這句話雖有點夸大,但也是說明了我們身處職場的關系,即競爭關系。戰爭是利益矛盾升級到最大時的產物。
今天我們可能是同事,明天可能公司裁員,二選一走一個;今天我們還是同級,明天,可能就是另一個上司。
所以,職場是雖然無槍炮聲,但心卻有聲。
在職場中,如果,仍然把自己當是做一個獨行俠、或隱世者,二耳不聞窗外事,肯定是無法在這個圈子生存下去的。
當然,我們無需天天拍馬屁、獻殷勤,做好基本人際禮儀,做人有底線、有原則,就好。
人,說到底都是俗人,都是吃五谷。
今天,我們來分享一下常見的基本職場禮儀,了解這幾點基本就差不多了。
1.問候
職場人際關系,從問候開始吧,可以拉近人們的親近感。上班的時候,遇見同事招呼、以表尊敬,拉近同事的親疏感,建立同事日常關系。特別有些員工,不喜歡遇到自己的上司,就像老鼠遇到貓,要等上司走了,才過去。這樣反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一樣。問一聲“好”。無論是同事,還是上司,低頭假裝沒有看見,千萬不要使用這招,會顯得很不友好。
2.隱私
在一個公司上班就了,記住,這里是一個小社會,利益鏈的小社會。不是自家,這根弦不要忘記了,如果忘記了,絕對死得難堪,過來人的告訴你絕對錯不了。
同在一個公司上班,特別是同在一個大廳的同事,時間一久了,就會短暫忘記這個“社會關系”,就會向同事抱怨某個人或上司或公司。
如果你運氣好,遇到職業素養好的,還好。如果越多他(她)也沒有多少心機,把你原話告訴當事人,抬頭不見低頭見,以后相處起來就比較麻煩。
還有就是這個職業素養好的告訴沒有告訴任何人,有一天他(她)當上司了,他(她)肯定不敢重用你,畢竟你愛抱怨,上司都希望下屬個個如豺狼一般,不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私,可大可小,容易造成同事之間產生糾紛,甚至升級打架,是極其危險的事。所以,職場中,少說多做,肯定沒有錯。
3.穿著
職場中,講究形象得體就行。一般稍大一點的公司,都有工作服,這就沒有什么可說了。
如果公司沒有,工作的時候,盡量裝著正常些。女性、盡量不要穿低V或透明的衣服,特別是夏天。
雖然,現在時代夠開放,有吃有喝,見識眼界都高了,不過還是得照顧別人上班心情。
不論男女、紅發、綠眼,穿金戴銀、這些“個性”的東西,建議不要在辦公室出現,這里畢竟不是家、約會地、宴會,公眾場所,需要有所節制。
4.電話
打電話,這個在辦公中,最常見。不要太大聲說話,影響周圍同事的工作,打斷他們的思路。特別有時,遇多一個項目,談了很久都沒有結果,突然今天說,可以了。
這樣喜事,一時忘記了周圍同事,大聲笑起來,雖然情有可原,但同事仍然會把你當成怪物一樣看著。如果電話長或你聲音大,建議去外面說話,這樣不打擾周圍同事。特別是你如果電話多,通話時間長,要特別注意,不然你一直在說話,人家還以為你在用公司電話聊私事呢。
5.名片
職場中交換名片,是比較常見的禮儀。這個需要特別注意,因為通過名片,可以準確了解對方是干嘛。名片一般都是雙收遞給對方,有文字正面,收到名片后,建議快速看一下,特別是職位、公司、姓氏,同時,把名片放在面前的桌面上,這樣也方便接下來交流,不給叫錯。
特別是對方的公司、職位和姓,這個要是稱呼錯了,會給對方留下很不尊重對方的感覺。有些人直脾氣,馬上就給你糾正。如果糾正還叫錯,估計就沒有必要談下去的可能了。
以上職場禮儀算是比較常見的,實際日常職場中,還有如:約對方談項目的準確時間、握手、幫人按電梯、幫助他人、男士抽煙、應酬敬酒、應酬座位以及車位等。不卑不亢、自信大方,一點一點觀察,職場禮儀也沒有那么難的。