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阿里云服務器出故障,互聯網公司遭殃!官方:已恢復,將盡快賠償

添加時間:2019-03-05 16:25:04
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3月3日凌晨,有不少網友微博上反饋稱阿里云疑似出現了宕機故障,華北很多互聯網公司都受到波及,APP和網站都癱瘓了。凌晨2點37分,阿里云官網發公告稱經緊急排查處理后已全部恢復。此外,阿里還表示,“針對本次故障,我們將根據SLA協議,盡快處理賠償事宜。”

阿里云:盡快處理賠償事宜

還有的網友稱,這次是阿里云華北2部分機器故障,可能是磁盤出現了問題,部分硬盤無法訪問,凡是會讀寫故障盤的系統軟件或服務程序,都會受到影響。


針對網友提交的問題,阿里云方面也及時做了回應:是華北2地域可用區C部分ECS實例狀態異常,目前正在緊急排查處理。

今天中午,阿里云回應稱,經緊急排查處理后全部恢復,針對本次故障,將根據SLA協議,盡快處理賠償事宜。

阿里云表示,從3月2日23:55分左右開始,監控發現華北2地域可用區C部分ECS實例狀態異常。后經排查處理,為ECS服務器等實例出現IO HANG,其他地域及可用區經過排查后未發現此類情況。據業內相關人士介紹,所謂IO HANG,就是云服務器的磁盤無響應。

一半獨角獸公司在使用阿里云

近年來,越來越多的企業放棄自建機房選擇“上云”。盡管雙方約定的可用性為99.99%,但意外的發生仍不可避免。去年6月份,阿里云曾發生過一次故障;去年7月份,運營商光纜中斷也曾導致騰訊云的控制臺無法登錄。每次云廠商出現故障(即使是很小的故障)也會在網絡上引起軒然大波。

根據阿里云的官方描述,阿里云在中國公共云市場占有率超過第二名至第五名公司的總和,目前中國有40%的網站都在阿里云上運營,一半獨角獸公司也在使用阿里云。因此,盡管這次出現IO HANG的僅僅是華北2地域可用區C的部分ECS,但由于華北2地域對應的城市是北京,所以這次宕機引起廣泛關注。

云計算廠商出現事故是不可避免的,云計算行業分析師羅亮在接受每日經濟新聞采訪時指出:“為了避免這種后果,許多大企業會分散選擇云服務商,但是‘多云’(多家云服務商)情況下運維成本上升不少,小企業還是成本為先,一般會選擇一個。”

阿里巴巴2019財年第三季度財報顯示,2018自然年,阿里云營收規模達到213.6億元,4年間增長了約20倍,成為亞洲最大的云服務公司,并在公有云市場與亞馬遜AWS、微軟Azure組成“3A陣營”。過去10年間,阿里巴巴對阿里云累計投入超過430億人民幣。

阿里的對手騰訊也在發力云業務。

去年11月,騰訊的2018年第三季度財報首次披露了云業務收入。前三季度,騰訊云服務收入超過60億元,并且連續三個季度較上年同期實現超過100%的增長率,云服務的付費客戶數同比增速也超過100%。

IDC2018全球CloudView調研的數據則顯示,81%的受訪企業正在或計劃使用公有云。Gartner預測,全球公有云服務市場將從2017年的1535億美元,增至2018年的1864億美元,漲幅達21.4%。面對潛力巨大的市場,眾多科技公司都加大了云計算領域的投入。

工業和信息化部印發的《云計算發展三年行動計劃(2017-2019年)》提出,到2019年,我國云計算產業規模達到4300億元。而數據顯示,“十二五”末期,我國云計算產業規模約1500億元,距離2019年的目標還有很大空間。這意味著,未來幾年內,云計算產業將高速發展。(來源: 每經網)
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