企業如何才能高效率又小成本地招聘到滿意的人才呢?這個問題跟招聘的許多環節息息相關,不過,關鍵是要回答好如下問題:
1、招聘什么人才?
企業的招聘活動都是針對特定的崗位,對于每一個待聘崗位我們要有一個“崗位說明書”,用來描述清楚該崗位的職責、任務、入職要求、工作條件、績效標準等等。“崗位說明書”是人力資源管理的基礎,也是招聘工作的基礎,其中“入職要求”回答了“招聘什么人才”的問題。沒有崗位說明書人力資源管理就無從談起。崗位說明書的質量,對人力資源管理的效果影響很大。“入職要求”的內容就是該崗位的承擔者應該具備的素質,我們稱之為“崗位素質模型”。它是針對相應崗位的承擔者的系統的素質要求,需要用科學的方法提煉。
2、通過什么渠道/方式招聘人才?
招聘渠道的選擇很有學問,要認真分析應聘者以及企業自身的情況:應聘者經常接受什么媒體?有無工作?應聘心理;企業招聘成本、企業核心競爭力、企業發展階段等等。比如,我們招聘公司副總等高級職位,最好不要到人才市場去,而是通過報紙廣告或者獵頭公司,應聘公司副總或以上這種高級職位的人,通常心理上無法接受到人才市場推銷自己。同時,很多潛在的應聘者都在工作中,即使想跳槽也沒有條件和時間到人才市場去;而招聘一個銷售經理就應該選擇人才市場或者招聘會,可以現場考察應聘者的推銷能力。如果招聘的是普通文員,企業就不用花費幾千元在報紙打廣告或者由獵頭公司挖人,通過就近的職業介紹所花費幾十元就能解決。再如,我們招聘的是一個電子機械工程師,可能選擇在“電子設計”雜志作廣告效果更好。還有,通過招聘網站招聘的對象應該是經常上網的人士。
3、如何引起應聘者的關注?
怎樣吸引應聘者?例如,在招聘會上,如何布置現場?發放什么資料,要不要派送一些小禮品?什么人到現場去?在報紙上打招聘廣告的企業,要讓應聘者在大量的廣告里,一眼就看見自己的廣告,就應該選擇好合適的版面;精心設計廣告的樣式。為了避免收到大量無效簡歷,讓真正適合本企業、本崗位的應聘者投遞簡歷,就應該反復推敲廣告內容。
4、怎樣有效地甄選人才?
有效甄選是人才招聘的關鍵點和難點。招聘階段的甄選工作做的越細致、有效,為企業帶來的回報便越高。有一家全世界最有名的快餐連鎖店,在總結她們的成功經驗時,談到成功的招聘是重要的原因之一。她們招聘成功的訣竅就是對甄選工作十分重視,他們在招聘一個普通的服務員時,要經過6次面試,最后一關一定要經過區域總經理。這樣的結果非常好,幾乎所有招聘進來的新員工都很快適應其崗位工作,員工的穩定性非常好,試用期結束后,基本上都留在了企業。新員工的工作績效大都比較理想。相反,一些企業在招聘時怕麻煩、圖省事,忽略了測試或者測試不夠全面、徹底,日后就可能會出現各種各樣的問題。其實,員工的招聘就如同人體輸血,在將血液輸入自己身體之前我們當然要求對血液做全面的檢查,輸血前對血液的檢查是由專業機構使用先進的儀器按標準嚴格檢查,但是,在招聘時對應聘者的測試現在則必須由企業自己來做。這樣的測試有很多的技巧,如果你沒有掌握這些測試技巧,做不好這樣的測試,你們企業就只好承擔由此帶來的損失。