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運營商怎樣培養出終端銷售人才?

添加時間:2019-05-16 09:49:49
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經銷商手中擁有大量的一線銷售人員,這些一線人員奔波在終端的前沿陣地,經銷商運作市場的關鍵就是這些優秀的終端銷售人才。人才永遠是決勝的一環,誰能擁有比別人多的優秀人才,誰就能立于不敗之地。

  不論是市場廠家,執行力都是最重要的。而執行,最終還是要體現在“人”的基礎之上,經銷商的市場手段再多,花樣再復雜,也需要“人”來消化和執行。“人才”之爭就成為經銷商的重中之重。

  那如何成為一名優秀的終端銷售人才,必須要具備以下幾個方面:

  第一,以積極的心態去做事。

  在中國現階段,銷售人員仍然是緊缺的,這當然指的是優秀人才。何為優秀?就是在不同崗位上對自己所做的營銷工作的發現、探索和研究。有人說,營銷人入門容易出師難。尤其是對快銷品的終端銷售員來說,做這一行一般入門不是很難。但是筆者發現,很多經銷商或者品牌運營商,在操作終端時經常為招人感到困惑,找不到很好的銷售人才。俗話說:三百六十行,行行出狀元,作為一名快銷品的從業者來說,一定要有積極的心態去做事。筆者有幾位好友,現在在此行業做到大區經理,甚至于銷售總監,無一不是從終端銷售員做起的,包括筆者本人。做終端業務員對自己今后職業發展影響很深,能學習和發現許多理論知識以外的寶貴的市場經驗。我們引為自豪,在一起交流時都說:當初不知騎壞了多少輛自行車,隨著市場競爭的激烈,現在很多中小企業的老板,親臨終端的現象已屢見不鮮了。因此,可以這么說,終端銷售是快銷品人入職的第一課。

  第二,贏在出發前。

  對于現階段的快銷品來說,眾多廠家直擊終端,競爭已非常殘酷。經銷商如不改變過去的粗放管理,很難適應當下的市場環境,如今的市場就是勝者為王。我們都知道,銷售執行力是何等重要!而作為在終端銷售工作時,一般的企業都會有較詳細的市場計劃,內容包括:覆蓋多少個點,招多少的人,預計出多少貨。但往往會忽略,也很難發現具體執行中的問題,因為是個動態的工作程序。有人說營銷無定式,但筆者不是很贊成,因為任何一個行業做到細化的專業研究,你就會發現有許多驚人的相似之處。那么,當我們在進行終端銷售工作時,要懂地總結和研究別的廠家在具體工作的執行問題,有效的制定出一個適合自己企業終端銷售工作隨時發生問題,解決問題的系統,這樣我們才會將終端銷售計劃執行到位,贏在出發前!

  第三,贏在執行中。

  終端的銷售萬變不離其宗:拜訪——陳列——出貨——收款。合理有效地利用時間,才能使工作做得更好。

  1.拜訪。我們知道,作為銷售人員去拜訪客戶一定要選擇好適當的時間,有效地進行利用,這樣才能提高效率。一般來說,我們去拜訪小店的客戶,時間最好不要選擇清晨一開門和傍晚下班后,我們應該在終端老板較空閑時,特別是心情高興之時來進行產品的銷售,這樣成功率會很高。

  2.陳列。我們在終端陳列時,不但要做好自己的產品陳列,讓它出現在最佳的位置,還要光顧一下競品的位置,合適時對它進行排擠和遮擋,這樣不但提高自己產品在終端的展示,還可以打擊一下對手。當然及時地更新POP招貼也不能忽視,它是吸引消費者眼球的重要武器。

  3.出貨。作為終端的銷售人員來說,最高興的是小店老板接受了產品。但是一定要注意,當我們把自己的產品放到老板的店中,一定要堆放得整整齊齊,這樣更能讓人信服你是來自優秀的公司,帶來的是很好的產品,還可說明你自己也是一位踏實工作的銷售員。筆者以前見過終端銷售員當老板要貨時頓時興高采烈,連忙把錢一收、把貨隨便一堆,就跑掉了。老板自己整理的貨,臉色很是難看了,嘴里還嘀咕著。想必這位銷售人員下次再來時,再好說話的老板可能都會給你拒絕要貨的很好理由了。

  4.收款。終端的銷售一般來說都是小額的現金交易,我們不但要細心的清點貨款。這里,筆者要十分強調一點,那就是清點完畢后的現金,要把它理整齊,百元,十元和零散硬幣歸類,這樣回到公司交款也十分清楚。我們曾經遇到過極個別的終端業務人員,一星期要賠好幾百元給公司,就因為他很亂,整天業務包里,雜物無序一堆,這樣對自己今后的發展會有影響條理清晰是每個終端業務人員所要具備的。

  第四,贏在執行后。

  作為一名優秀終端銷售人才,他應該在工作之余,積極努力的學習進取,而不是每天重復這單調且極具壓力的工作之后沒有人生的目標。試想一下,你20歲做終端銷售工作,30歲,40歲還再做,可能已遠遠不如1718歲的小伙子體力充沛了。當你多一份思考,就先贏得一份先機。我的一位同事現在是某快銷品公司的銷售總經理,他就是終端業務員出身。當人們問他成長的秘訣時,他非常驕傲地說:我當時和大家一起做終端銷售員時,業務包里比別人多兩樣東西,一個是<營銷管理>書籍,一個是<銷售與市場?>雜志。學習是營銷人成長的階梯。

  總之,對于經銷商來說,運作一個產品或者市場不是難事,而培養或者發現一名優秀的銷售人才,可能就不是一件簡單的事情。以上的幾條必備要素是幫助銷售人員成為優秀的銷售人才。而對于經銷商來說,具備以上條件的,就可以稱得上是一個優秀的銷售人員。

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