或許這時候你的上司正準備調任或離職,而你自認為是繼任這個職位的最佳人選,繼任之事也板上釘釘了。可是真實的情況往往事與愿違,雞飛蛋打一場空。
失利丟了面子事小,影響前途事大。哈佛大學商學院的研究認為,或許失利的原因之一在于你沒有管理好與主要相關者的關系。
哪些人屬于“主要相關者”的范疇呢?包括現任上司(有權決定你是否獲得職位的那個人)、同級同事、直屬上司/下屬、客戶、股東及分析師,還有董事會。如果管理好了這幾層關系,那么你獲得提升的可能性就增加了不少。當然還有一些附加價值,比如可以提升你的領導力技能,從而給公司帶來益處。
我們并不是說要去拍這些主要相關者的馬屁,但不可否認,他們會對你的提升造成不可或缺的影響,成為你晉升路上的“貴人”。
我們能從那些失敗的繼任者身上學到……
如果你堅信你的現任上司一定會選你做接班人,那往往會發現事與愿違。你只不過聽到了你想聽到的東西,而忽視了事實本身。
你的上司可能會堅信董事會已經接受了他/她選定的繼任者(也就是你),事實上董事會根本沒有同意。你的上司也只聽到了他/她想聽到的東西。
如果你的上司任期已滿,但他/她還想繼續擔任此職,或者認為你還不夠資格接班,那么他/她很有可能會賴著不走,從而讓你失去機會。
董事會可能心中另有所愛。就算他們認為你是不錯的人選,也不排除他們看上空降兵、并把這個機會拱手送人的可能。
董事會里可能有人也對這個職位虎視眈眈,并通過內部捷徑比你先得到這個職位。
外部事件和內部失誤會讓公司所處的境遇變得十分復雜,這些都可能會讓你準備已久的工作一落千丈。
建立與主要相關者的良好關系,你需要……
1.與現任上司
直接確認他/她提升你的意圖。通常情況下,上司嘴里透露出可能獲得職位的人選和潛在的實際獲利者根本不是同一個人。弄清楚你的上司是否希望你就個人風格或管理方式做出改變,然后配合他的期望,主動一點。
2.與同級同事
過分自信和過分被動都不利于你處理與同級同事之間的關系。你想舉手投足都有領導范兒和你實際成為領導以后的樣子可能壓根就判若兩人。沒事的時候多問問他們怎樣才能成為一個好同事,然后執行他們的建議,并在事后多加溝通,不斷調整自我。
3.與客戶
在與現任上司共事時識別重要客戶的關系,并從中了解其他高層領導的個人基礎。
4.與直屬上司/下屬
做過360度測評嗎?拿到他們對你的評價,鞏固你的強項,確認提升機會,然后從他們那里不斷得到反饋,確認自我提升一直在往正確的方向進行。這點上你還需要多向現任上司學習,在“苛刻”和“尊重”上建立起平衡關系。
5.與分析師/股東
告訴他們你們公司真實甚至保守的商業表現。一個大的疏忽可能會毀掉你的前途。如果你無法兌現承諾的業績,盡早修訂你的承諾。
6.與董事會
詢問你的現任上司董事會對你是否有什么期望,然后決定是否要改變自己以符合他們的期望。重新審視董事會成員和其他相關人之間的聯系,確定你與他們都建立了良好的關系。最后,確認你的戰略愿景是否與董事會的期待一致。