人們把員工與上司(老板)的相處,形象地比喻成是貓與老鼠的關系,員工看到自己的上司(老板)總有種敬畏感,敬他是上司(老板)——佩服他決策上的果斷、欣賞他強勢的領導能力;畏他是上司(老板)——怕他一個不高興讓自己回家吃老本,所以有話不敢言、有事不敢講、心里不爽不敢吐。老板啊老板,你是員工的衣食父母,作為員工的“小把戲”究竟該怎么和您相處呢?
案例:A女士——50多歲的職業女性、一家小企業的老板、一位在事業上已小有成就的成功女性,她開的企業“養”一群人,按理來說,大家應該比較“感謝”她給了他們一個穩定的環境、一份薪金不少的工作,但是大家在背地里,卻“討厭”他們的老板。A女士在公司經常會很不給人面子的大罵員工(當然員工也確實是做錯了事),甚至她會動手去戳員工的頭;她還很小氣,經常和員工加班后,說叫出租送員工回家,可等一輛出租會用半小時多的時間,不是因為車里有人、不是因為沒有車,她只是為了可以和司機談價錢,把出租車的車資打個八折。只要她一走進辦公室,氣氛就變得十分緊張,她手下的“老鼠們”特別怕她這只“貓”。
謝先生:當我還在學生時代時,我覺得與上司(老板)相處和與朋友的相處方式應該沒什么太大的分別,都是你敬我一分,我同樣的對你好一分,對于上面的案例如果我還是一名在校的大學生,我肯定會很絕對的告訴你——像這種老板還做什么,社會是公平的,老板可以炒員工,員工可以炒老板,別干了,你一個大學畢業生還怕找不到工作!但是真正地邁入工作崗位后,我才發現自己以前的想法有天真的傻氣,上司(老板)不同于和你平起平坐的同事,他們在職位上比你高、在能力上比你強、影響力比你大。如果做錯了事,上司(老板)肯定是要“教育”你的,可問題在于這種“教育”是否給你面子,如果上司(老板)給你面子的教你該怎么做,你要從心里感謝老天賜予你一位好上司;如果上司(老板)不給你面子,在辦公室里大罵的訓你,那你也只能忍著,因為他們始終是你的上司,你心里可能想跳槽,惹不起他我還躲不起嘛,可在跳槽前還需要深思熟慮想一想——現在找工作這么難找,自己真的可以找到一份薪資不錯、環境又佳的工作嗎?
上司(老板)不同于朋友、同事,對他們不能走得太近,可也不需跑得太遠,隔三差五的找他們聊聊天、談談公事,他們對你的印象才會越來越好。
于小姐:貓與老鼠的形成反映出上級與下級的溝通障礙,如果上級與下級能好好的坐下來談談話,上級及時發現下級的心緒變化,下級有事不因為擔心被上級駁回而直言進諫,有了一個暢通的溝通渠道,那也就不會存在貓與老鼠的情況了。不過在外資企業,不太有貓與老鼠這種關系,外企的員工不能做老鼠,要做老虎,與上司在平日的工作中,就要明確指出上司的不對,如果下屬做錯了事,上司可能會把下屬叫到一邊,輕輕的和他說以后該怎樣怎樣,只要下屬錯的不是很過分,上司一般都會比較給下屬面子。案例中的老板可能是屬于比較固執的一個人,那平時在工作中,他的手下就需要多付出點,與老板多溝通,不要有事敢怒不敢言,也許說出來那個老板會有改變也不一定。
上司(老板)因為身份特殊,容易給人一種高高在上的感覺,作下屬的在公事上有什么想法別悶在心里,多多溝通總有一天會有收獲的。員工與老板的相處說到底還是人與人的溝通。
故事還故意抹去了一些內容:A老板是一位50多歲的女性,她在30多歲和丈夫離了婚,一直與她兒子居住在一起,因為這樣一個背景造成了她生性節約的習慣,想想如果不是她節約又怎么會是一家公司的老板呢?她是比較容易沖動,在辦公室罵人,可是她總是轉個身就忘記個干凈,她不會去記住自己的員工在某日、某時、某地做錯了什么事。她不會因為員工某些小過錯便去克扣員工薪資,在工資方面她是善待員工的好老板。
專家觀點:人總站在自己的角度看問題,永遠看不清問題的全部,每一個故事都會有屬于它的死角,就好像員工看自己的老板,會覺得他難相處,可說不定老板也有自己的故事呢?員工與老板相處可以嘗試以下幾點:
1.學會換位思考:別遇到什么事都去抱怨別人的不對,站在別人的角度想一想。
2.降低期望值:別想期望定的太高,希望越大失望越大。
3.發揮優勢資源,認識自我:把自己的強項表現出來讓老板知道,告訴他你也有這個能力去很好的完成任務。
4.凡事多溝通:老板不是高不可攀的,有事情多和老板談談,讓老板理解你的意思。
5.幽大于默:生活、工作中多幽自己一默,別默默無聞不出聲,學會自我調整。
理想中與上司(老板)的關系:
1.能順利溝通,老板也學著站在員工的立場想問題,可以達到老板、職位、薪資三贏
2.無人管理,人人自律
3.工作上能相輔相承,私底下過得去,上司(老板)與員工都能相互信任與理解
4.上司(老板)在工作中不過分強勢,在給予指導的同時也留出一定的思考空間給下屬。