方式一:打電話
公積金中心免費人工客服熱線:12329
撥通后按0,即可接通人工客服哦!
12329熱線上月人工接通量為8328人次,平均每個工作日人工接通量為397人次。專業、熱忱的客服人員期待您的來電,如果您有什么公積金相關問題,打電話咨詢吧。
注:人工客服熱線受理時間工作日9:00-17:00
方式二:在線咨詢
目前中心在微信、門戶網站、手機APP,都設置了互聯網座席,您只需要發送信息,就會有人給您答疑解惑了。
注:座席在線時間工作日9:00-17:00
在線咨詢使用方法如下:
一、微信:
對話框回復0,就會有客服主動與您交流互動。
二、門戶網站:
打開門戶網站,下拉至網站右下角,點擊“在線客服-立即咨詢”。
三、手機APP:
打開手機APP,點擊右下角“我的”,點擊在線咨詢即可。
方式三:留言
微信、門戶網站、手機APP您可以在上面留言,會有人給您專業的答復哦!
在線留言使用方法如下:
一、微信:
打開特色服務,選擇在線留言。
二、門戶網站:
打開門戶網站,下拉至網站下方,找到在線留言板塊,點擊“我要留言”。
三、手機APP:
打開手機APP,點擊右下角“我的”,點擊在線留言即可。