最近有一項調查顯示,中國不僅僅是一個銷售汽車的地方。根據調查結果,在幾項可能重塑未來汽車銷售和使用方式的全球趨勢中,中國汽車購買者均處于最前沿。
凱捷咨詢公司(Capgemini)對來自不同國家的1萬名消費者進行了調查,結果發現,中國消費者最傾向于使用社交媒體來尋找或提供關于汽車的建議。在中國,97%的調查對象表示,他們曾經在社交媒體上發布過、或者打算發布關于自身駕車經驗的帖子——這比全球平均水平(76%)要高出很多,另外也領先于其他新興市場,比如印度(91%)和印度尼西亞(94%)。
凱捷咨詢公司發布的調查報告稱,從全球范圍來看,“相對于僅僅在網上研究購車選擇而言,消費者對網上購車的興趣正在增長。另外,購車人越是接近于出手購買,網絡渠道的吸引力就越大。”但是,報告同時指出,“目前,完整的網上購車交易依然比較罕見。”凱捷咨詢公司的這份報告是在本月早些時候發布的。不過,當涉及是否愿意在網上購車這個問題時,中國也排在第一位,61%的中國消費者表示愿意或者非常愿意在網上購車。相比之下,英國消費者只有28%給出了同樣的答復。
在美國,大約1/3的消費者表示,他們只會通過汽車經銷商購買汽車;但是在中國,這一比例僅為14%。另外,汽車銷售商更應該注意的是,中國人似乎尤為愿意考慮那些能夠代替直接擁有汽車的方式。在全世界范圍來看,只有40%左右的調查對象表示,他們會考慮通過與其他駕車人拼車的方式與對方共同擁有一輛汽車;但是在中國,這一比例達到了68%——高于印度的59%和印尼的50%。