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碧蓮峰下說創新

添加時間:2017-11-27 13:52:15
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來陽朔這幾天,太陽一天都沒露過面。厚厚的云層下,漓江山水朦朦朧朧,連綿不絕,更顯中國傳統潑墨山水畫的美感。此時天剛微亮,我站在江畔棧道上,欣賞眼前這幅青山玉帶的長軸山水畫。一套“八段錦”打完,背上已微微發汗。我興致勃勃地前行,抬頭一看,不覺已到碧蓮峰的山門前。
  好一座峻峭挺拔的山峰,山上碧翠欲滴,花草蔥蘢。行至不遠處,就能看到半山處刻著一個足有五米多高的“帶”字,這是清代王元仁寫的一首“一字詩”,內藏四言詩云:一帶江山,舉世無雙;少年努力,萬古流芳。我不禁拍手稱奇,折服于中華文字的博大精深。
  “蘭老師,這么早就起來爬山了。”忽然,身后有人和我打招呼。我一扭頭,原來是外灘私董會小組的魏總。他雙手各執一根健步手杖,看來也是剛剛行至此處。“魏兄,你也夠早啊!”我和他招呼道。
  我們在邊上的迎江閣坐下,亭子雖小,卻相當別致,共有八個窗格,從每扇窗望出去,風景各有趣味,有的江水奔騰,有的青山柔美,實在是個坐而論道的好地方。
  “蘭老師,你昨天談到的‘創新塔’概念對我很有啟發,是誰提出來的?”魏總問道。
  “‘創新塔’是加里·哈默在其著作《管理的未來》中首次提出的,提醒我們要更完整地理解創新。”我回答道,“過去我們談創新,并沒有區分創新的層次,一會兒談運營創新,一會兒談產品創新,再往上走就是戰略創新。哈默指出,其實最高層次的創新是管理創新,這種創新極難模仿,能創造長久的競爭優勢。”
  “運營創新和產品創新為什么就難以持久領先呢?”魏總有點不解。
  “運營創新其實是做事方法的創新。比如福特公司率先用流水線組裝汽車,摩托羅拉用六西格瑪提高品質,你會發現,一旦一家公司找到了一種更好的做事方法,市場上馬上就會涌現出一批咨詢公司教大家運用這套方法。”我解釋道。
  魏總笑了:“是啊,當年就有摩托羅拉的前雇員來教我們什么綠帶、黑帶。這些方法都是通用的,一家公司不可能壟斷它。產品創新帶來的優勢應該更持久一點吧?!”
  我點點頭:“你說得沒錯,但今天技術進步的速度如此之快,產品的生命周期越來越短,其實產品創新產生的紅利也維持不了多久。你看自從蘋果推出iPhone以來,三星等競爭對手跟進得多快。包括蘋果在內,如今幾乎所有的公司都把生產等運營活動外包出去,這些外包公司不可能只為你一家客戶服務,他們會想辦法多找幾家客戶,如此一來,更加縮短了產品創新的紅利蜜月期,iPhone的市場份額下降也就不足為奇了。”
  魏總感嘆地說:“是啊,過去只要搞出個把好產品就可以高枕無憂,好日子真是一去不復返了!看來要徹底顛覆商業模式才行。”
  “商業模式創新的本質就是戰略創新,比如過去殺毒軟件都是收費的,360搞免費,一下子就把幾家殺毒軟件巨頭逼死了。淘寶當年趕走易趣,靠的也是免費戰略。可見戰略創新殺傷力巨大。但戰略創新的難度也在提高,如今競爭對手的反應速度都越來越快,不會坐以待斃。你看如今國內互聯網三巨頭——百度、阿里和騰訊,一家有動作,另一家馬上有反應,大家都打起百分百的精神應戰,不給對手打擊自己的機會。”
  魏總笑著說:“是啊,面對互聯網時代的變革大潮,誰還敢無動于衷啊!但哈默說,最高層次的創新是管理創新,對手想學都學不會,這又是什么道理呢?”
  我想了想說:“首先我們要理清什么是管理創新。管理創新就是背離傳統的管理理論、方法和實踐,改變管理者的思維方式和行為方式。相對于運營創新、產品創新和戰略創新,給管理者‘換腦’是最難的,很多時候即使老板看懂了,你的管理者也不愿意改變。”
  魏總同意道:“這倒真是。比如你昨天提到,谷歌用OKR(Objectives
  and Key Results,目標和關鍵結果)*取代傳統的KPI績效管理,OKR對組織透明度的要求很高,要讓每個員工都能看到彼此甚至上司OKR的完成情況,這是對管理權威的挑戰。管理者愿不愿意放棄這種權威,就是個很大的問題。”
  魏總接著說:“由于OKR和KPI不同,不與薪酬、晉升掛鉤,員工就不會費盡心機和公司博弈,而更愿意提出挑戰性的目標。但管理者肯定要質疑,OKR不能真正變成指導員工前進的儀表盤,讓員工更好地自我管理,衡量OKR有何意義?其實,這對管理者提出了更高的領導力要求——不能再用KPI去扣員工獎金了,必須施展更強大的領導力去影響員工。”
  我認同道:“你講得非常好,這就是管理創新很多時候你看得懂卻學不會的原因。沒有創新的管理哲學和堅實的文化土壤支撐,別人的管理創新在你的土壤上是成長不起來的。”
  魏總望著高聳入云的碧蓮峰感嘆:“無限風光在險峰,創新的路再難,我們還是要想辦法登上去。少年努力,才能萬古流芳啊!”
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