|2016/03/29 11:32
運營總監含義
運營總監,顧名思義是負責企業運營的人員,負責組織編制企業的經營規劃,制定營銷策略并組織實施,保證企業的正常運營。
和COO首席運營官并不是同一個頭銜,但是在工作職責上與COO有很多相同之處。
運營總監的直接上級是總經理。
運營總監崗位職責
1.負責組織制定企業的年度、季度總體經營規劃,制定營業目標;
2.負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施,制定企業的品牌策略、銷售策略、樹立企業形象;
3.負責制定企業內部工作流程,保證各項工作能順利進行;
4.根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略,監控產品質量、服務品質、品牌效應、企業形象;
5.協調各部門之間的工作與關系,建立有效的企業內部工作機制;
6.與企業外部部門建立良好的合作關系,協調與政府、媒體等的關系,保證企業良好的外部環境;
7.建立有效的員工激勵制度,負責對各部門進行績效考核。