|2016/07/21 10:41
管理咨詢師是先進管理知識和成功管理經驗的傳播者,成為一名合格的管理咨詢師需要具有以下方面的能力和素質:
1.分析問題的能力:管理咨詢師需要在眾多復雜問題中抓住關鍵問題,能夠通過與客戶的交流溝通獲得重要的信息和關鍵數據,可以收集大量信息并進行分析;
2.規劃咨詢過程、確定咨詢方法的能力:規劃咨詢過程,確定解決問題的可行性措施,向客戶提供有說服力的報告和方案;具有團隊精神;
3.溝通與展示的能力:能夠向客戶溝通傳達問題報告與解決方案,并獲得用戶的認可,能夠書寫具有專業水平的報告,能夠掌握表達問題的方法,展示自己的解決方案以及能達成的目的。
4.文化意識和敏感性:對人際關系和政治問題具有高度敏感性,能根據客戶的管理者進行不同的咨詢,并確定他們在企業中的角色定位,能根據特殊的文化意識來抓住問題并提出符合客戶文化需求的解決方案;
5.計劃與資源配置的能力;承擔自己的咨詢工作并建立工作計劃;掌握適當的技能與客戶進行溝通,完成咨詢服務;將合理的咨詢建議變成咨詢方案。