網絡銷售該以什么樣的語氣與客戶溝通呢?同事都說我生活中性格比較內向,一旦接了業務上的電話就還是屬于聲音很嗲的,不知道該以什么的語氣跟客戶溝通??
檢舉 |2015/05/29 11:26
個人感覺顧問式銷售比較好。就當給客戶答疑解惑,客戶既然主動給你電話,至少說明客戶對你產品有好感,有意向或者興趣,接下來只需要接觸客戶的一個個疑惑(質量、性能、價格、售后、付款安全問題),訂單自然就成了。
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