客戶服務的目的和意義有多大。
檢舉 |2015/11/03 11:41
1.通過服務的實施過程，維護和增進客戶關系；2.通過服務中的良好溝通，增強雙方的相互了解和信任；3.適時影響和改變客戶，謀求共同發展的一致方向；4.在服務，溝通，改變之后，在客戶身上挖掘更長遠的市場潛力。
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