|2016/01/07 11:13
市場調研的方法
常用的市場調研方法有以下幾種:
1.傳統的電話訪問;
2.計算機輔助電話訪問,是指用計算機設計生成調查問卷,用計算機撥打客戶電話并對問卷內容進行訪問,并將結果直接輸入計算機;
3.入戶訪問;
4.攔截訪問,在目標客戶比較多的場所攔截人員進行面對面調查,攔截棉紡的好處是效率高,但手機的數據五大證明其具有很好的代表性;
5.小組座談;
6.深度訪談,掌握高級技巧的調查院對被調查者進行深入訪問,以了解某一問題的潛在冬季、信念、態度和感情。
7.投影技法,采用非直接詢問的方式,讓被調查者解釋其他人的行為,這樣被調查者自己的冬季、信仰、態度或感情就能投射出來。
市場調研手法
市場調研的手法有以下四種:
1.定性營銷研究,這是一種最常用的方法,從受訪者的數字回答中去分析,常見的例子有焦點族群、深度訪談、專案進行。
2.定量營銷研究,采用假說形式,任意采樣,然后從樣品數來推斷結果,常見的有大型問卷、咨詢表系統等。
3.觀察上的技術,研究員對問題進行觀查,進行水平比較(通常是指時間性比較)和垂直式比較(通常是指同一時間不同社會或者不同現象比較),常見的有產品使用分析,瀏覽器的cookie分析。
4.實驗性的技術,由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。