職責描述：
崗位職責：

1. 根據產品的技術參數，為客戶提供技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等，為內部銷售提供完整的銷售和培訓工具；負責具體的實驗操作，遠程及現場技術答疑；產品技術投訴管理
2. 理解產品的核心技術和核心產品脈絡，完成對內部銷售、市場、外部客戶的技術指導；
3. 為負責區域的客戶提供售前售后支持，負責客戶的現場及在線實驗操作培訓，保證試驗的成功率；
4. 總結產品和應用技術，配合屬地銷售團隊對核心大客戶進行有針對性的技術宣講，以提升產品在客戶群中的核心競爭力；
5. 配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持；
任職要求：
1. 具備2年以上生命科學行業工作經驗，或者具有科研或同行經驗且業績突出；
2. 碩士及以上學歷，生命科學、生物學（分子生物學、細胞生物學、免疫學等）、生物工程、生物技術、醫學、藥學等相關專業畢業，
3. 語言表達和溝通能力強，工作積極主動,責任心強,富有團隊合作精神，應變能力強
4. 英語水平良好（熟練閱讀及翻譯專業文獻，有口語交流能力優先）
5. 誠實守信、敬業，能承受一定的工作壓力

北京誠茂興業科技發展有限公司成立于2003年，是一家專業經營實驗室設備的公司。從成立以來，公司陸續成為賽默飛世爾科技(Thermo Fisher Scientific)、美谷分子儀器(Molecular Devices)等全球知名品牌的授權代理商。

公司依托這些國際品牌的良好技術和信譽，為用戶提供全面、優質的實驗室全套解決方案，不僅提供售前技術和快速供貨服務，同時還提供包括安裝調試、應用指導和維護保養在內的整套售后服務，持續穩定地為客戶提供一流的產品和優質的服務。

我公司成立已超過15年，北京總部設在北京市朝陽區，同時下設有沈陽、大連、長春、哈爾濱辦事處，現有員工人數超過30名，其中售后服務人員10名，銷售服務網絡遍及各大高等院校、科學院、醫院、檢疫檢驗、衛生防疫、血液中心、制藥企業、石油、化工、食品飲料等行業，擁有大量長期和穩定的客戶群。

公司以“致力于打造專業的技術支持團隊，為用戶提供一流的實驗室整體解決方案”為發展方向，以幫助用戶“提升實驗質量，創造最大的效益”為努力目標，與客戶攜手并進，共同發展。

2018年公司在北京成立試劑耗材部,全新代理歐洲著名專業試劑儀器公司產品,產品涉及基礎科研到臨床應用的完整產品線及完美解決方案，涉及樣品制備、細胞分離和分析、分子分析、細胞培養和細胞治療, 免疫吸附治療相關的試劑、儀器及服務。

北京誠茂重視對人才的培養，我們將為您的職業生涯提供一個很好的機會和平臺，而不只是提供一份工作.