職位描述
職責描述:
負責區域項目的日常管理工作;
按照公司流程制定并執行項目計劃,領導并協調項目團隊按照公司流程準時、優質的完成服務項目;
會同項目協調元負責項目中工程師的派工,并跟進處理進度,包括維修、保養、巡檢、系統維護、派工升級、備件訂單處理等;
負責對服務的效率提升和技術改進,提升客戶滿意度;
負責解決服務過程中下屬工程師技術問題;
設備科、臨床客戶信息的收集匯報與解答;
每周及時總結工作并向直線領導提交報告;
定期組織項目團隊會議及培訓等;
完成項目總監安排的其他工作。
崗位要求:
對醫療器械有專業的認識,具有一定的維修能力;
較強的動手能力、溝通能力,工作認真負責;
具有電子,自動化等理工科等專業知識
具有專業計算機知識,熟練使用常用辦公軟件;
責任心強,優異的溝通與組織能力,抗壓力能力強;
良好的語言表達能力和溝通能力,強烈的團隊意識。
企業介紹
上海拓美信息科技有限公司是中國最大的醫療設備售后服務公司之一,專注于醫院醫療設備生命周期的管理。公司以上海總部為中心,全國擁有18個辦事處,承諾在最近的距離,以最短的時間,為客戶提供最優質的服務。迄今為止,公司已成立七大事業部(包含1、放射影像類 2、超聲影響類 3、臨床檢驗類 4、呼吸、麻醉、監護類 5、透析、相機類 6、激光、腔鏡類 7、基礎設施類),并擁有眾多專業資深的工程師,對醫院醫療設備提供全方位的技術支持。
我們的愿景:
成為醫療維修行業的創新者、變革者、引領者。
我們的企業價值觀:
客戶至上,服務第一;
誠信、關愛、專業、合作。
我們的企業文化:
公司奉行以人為本,有完善的培訓和晉升機制,讓員工可以在工作崗位上實現個人價值,也可以在公司平臺上快速成長。