職位描述
崗位職責:1、負責腫瘤患者溝通,整理患者檢查資料并上傳公司
2、負責整理客戶發來的報告資料,整理后發給患者及相關人員;
3、負責團對對內對外的溝通、協調工作;
4、負責每月咨詢數據的統計、分析,為媒體投放提供有效數據保障;
5、分析總結咨詢中的具體問題,并做好專業知識、業務知識等相關總結,以提高部門的績效水平;
6、負責和財務核對首付款情況,并做好登記;
7、負責完成上級領導安排的其他工作
任職要求:1、臨床醫學專業、護理專業等;
2、具有醫療行業咨詢客服部門工作經驗1年以上;
3、精通電話咨詢、商務通咨詢的流程、操作流程與實戰經驗;
4、具有敏銳的市場洞察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力;
5、具有積極開拓精神,能夠承受服務工作的壓力,較強的執行能力;
6、善于團隊合作,具有良好的溝通及協調能力;
7、善于處理復雜的關系及較強的交往能力。
8、具備優秀的團隊管理能力,協調精神與抗壓能力。
企業介紹
北京連心醫療科技有限公司坐落于清華大學科技園啟迪之星孵化器,是一家專注于腫瘤數據平臺搭建和醫療數據分析的公司。團隊吸納來自北大醫信的核心技術人員,掌握臨床數據中心和集成平臺的核心技術。公司創始人平均分別在放射物理、醫學影像和醫療信息化領域有超過10年的研發經驗。
目前已申報與取得國家發明專利4項,合作申請省市自然科學基金10項。公司致力于搭建專業的腫瘤數據中心和放療云平臺,提供軟件服務和數據分析服務。