職位描述
崗位職責:
為購買產品客戶提供售后駐院式服務,維護設備及耗材日常的問題;
收集并反饋客戶在使用過程中的問題,與內部相關同事進行溝通并解決;
處理客戶投訴,維護客戶關系,以促進產品銷售。
崗位要求:
機械、計算機、醫學檢驗等相關專業,熟悉醫療設備基本原理,一年左右工作經驗;
優秀的服務意識及客戶觀念,溝通能力強;
思路清晰,具有較好的解決問題能力。
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企業介紹
陽普醫療成立于1996年,一直以來秉承“標本專家”、“檢驗專家”、“護理專家”的中長期發展目標,通過持續的技術與管理創新,為臨床實驗室和臨床護理提供標準化作業的最佳解決方案。2009年陽普醫療在深交所創業板上市。
作為一家以自主研發、創新為基礎的國家級高新技術型企業,陽普醫療建立了廣東省“醫用材料血液相容性研究”重點實驗室,承擔多項863計劃、臨床免疫診斷系統研發、廣東省產學研合作專項資金,及產業化平臺建設項目等重大項目。
經過20年的不懈努力,陽普醫療已擁有采血管生產8項核心專有技術,65項科研專利,真空采血系統通過美國FDA注冊。
目前,陽普醫療已形成覆蓋全球九十多個國家與地區的產品銷售和服務網絡,為遍布各地近1,0000家醫療學院、研究機構、醫院以及診斷實驗室提供廣泛的產品、技術與服務支持。
2013年陽普醫療正式進軍免疫診斷領域,在IVD細分市場深入拓展。在臨床免疫診斷系統研發及產業化平臺基礎上成功研發并正式投產第一代干式免疫熒光定量分析儀 QT100 CRP檢測試劑已經取得SFDA注冊認證。心臟標志物、感染類、腫瘤標志物、血栓等試劑產品亦即將陸續投放中國市場。
未來,陽普醫療將繼續秉承“關愛人類健康”的企業宗旨,“安全、卓越、誠信、愉悅”的核心價值觀,矢志成為全球行業內產品、服務與技術的主要供應商,最大限度地達成顧客、員工、社會和股東的共贏。