職位描述
工作職責:
1、負責并帶領連鎖門診部完成經營目標,管理門診部日常運營工作;
2、負責連鎖門診部內醫務團隊、醫護人員、客服團隊等跨部門的相互溝通與協調、培訓及日常行政管理;
3、負責連鎖門診部客戶投訴處理、危機管理及與醫療相關的政府機構溝通工作;
4、連鎖門診的線上及線下推廣工作及各項營銷活動策劃;
5、連鎖門診各類費用的預算及成本控制預案;
6、負責各類診療產品、套餐的設計、包裝、營銷策略,不斷提升客戶體驗的滿意度;
7、負責客服團隊的日常管理及培訓,對各類客戶檔案進行分類管理及跟蹤回;
8、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、具備連鎖門診運營從業經驗(必須!);
2、相關專業本科學歷,可出差,在華北地區特別是河北省具備相關資源優先;
3、具備較好的數據分析能力;
4、具備良好的溝通能力,協調及公關能力,善于處理現場突發事件;
5、具備高度的服務意識、團隊意識以及責任心;
企業介紹
北京華衛天和健康科技集團有限公司(以下簡稱華衛天和)成立于2011年3月,是一家在原有生產經營企業基礎之上重組成立的集團公司。公司控股參股企業涉及生物醫藥、醫療器械、診斷試劑、移動醫療、智慧養老、高分子材料等多家高科技企業。
在“大眾創業萬眾創新”政策的引領下,2015年華衛天和大健康產業基地落地建成,同年北京市科委授予基地“互聯網+醫療器械創新孵化基地”稱號,至此,華衛天和由生產型企業轉型升級為生物醫藥專業孵化平臺,目前簽約入駐企業近30家,產品涵蓋分子檢測、體外診斷試劑、疫苗生物制品、生物美容產品等高新技術領域;
為更好的服務基地企業,華衛天和著力打造8大特色服務平臺,包含技術研發平臺、生產平臺、國內外銷售、展示平臺、生物醫藥投融資對接平臺、初創生物醫藥優質企業孵化平臺、創業企業物理空間平臺、生物醫藥基礎研究、創新研發實驗共享平臺、綜合服務平臺等,同時通過在生物醫藥投資方面豐富經驗和資源,華衛天和已累計完成對初創企業投資5000萬元。我們堅持以整合資源、服務健康為企業愿景,共同攜手優質初創生物醫藥企業,為實現健康中國的夢想而努力!