職位描述
崗位職責:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,不延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規程,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話、要及時認真的記錄,并于第一時間傳達到客服團隊;
4、能應付基本文員所需要完成的工作,收發傳真、信件和報刊;
5、協助維護辦公環境及秩序;
6、完成領導交辦的其他工作
任職要求:
1、有良好的服務意識,熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件。
2、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
3、具有一定組織協調能力、思維敏捷,應變能力強。
4、從事過前臺接待工作者優先考慮。
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企業介紹
富吉醫療成立于2010年,主要從事醫療器械銷售及售后服務。公司的經濟效益穩步提高,企業核心競爭力不斷提升,品牌知名度不斷擴大,綜合優勢日益凸現。現已在中國成立3個大區總部,十多個省市辦事處。“聚天下人才,做天下事”是富吉的使命,我們誠邀“愿意不斷超越自我”的伙伴,加入年輕且富有激情的團隊, 共同打造富吉的明天,愿您的加入帶來新的活力,我們也將為您提供廣闊的發展空間!