該選擇人力銀行投履歷還是獵頭公司？有一位朋友問我，到底是自己透過人力銀行或是公司的的招募網站投履歷表比較好呢，還是透過獵頭公司找工作？其實各有利弊。
我自己已經很久沒有透過公開的管道找工作，其中一部分的原因是因為，我的工作性質非常特殊，某某公司的人力資源主管要異動，大概會很快傳遍業界；而且千萬不要忘了，對我的工作而言，老板的信任永遠是很重要的一個要素，所以我知道透過獵頭公司，在“消息面”上會得到比較好的保護。
另外，我一直覺得透過獵頭公司找人，在行政程序上也會受到比較好的照顧。一般來說，如果你要自己寄履歷表去某一家公司，對方可能會先篩選過每一個投遞的履歷表，這時你可能會因為太資深或太資淺、對方的學歷偏好(也就這一兩個月的事情，有一位基層主管告訴我說他在找部屬的時候，第一步就是把所有的非國立大學畢業生都刪去)、期望待遇不符…而被刪去，但是你并不會知道理由；這時如果是透過獵頭公司找工作，獵頭公司通常會比較仔細地和客戶溝通他們的期望，所以首先，如果你真的不符合客戶的條件，獵頭公司不會浪費他們自己的時間，同時，也不會浪費你的時間。
再來，如果你有機會前往面試，行政運作比較嚴謹的獵頭公司會替你追蹤后續的程序。以我自己經常合作的某一個獵頭公司為例，他每一次打電話給我，和我談清楚他的客戶的背景資料、確認過我有意愿以后，他會去和他的客戶溝通我的優缺點，不論對方是否有意和我進一步面談，他們都會通知我，面談結束當天晚上他也會記得撥個電話給我，聽聽看我對該職位是否還有興趣、我自己覺得有沒有機會被錄取，然后他也會撥電話給對方，聽聽看他的客戶對我的評價，然后告訴我是否有機會，一直到我最后確定被錄取或是確定沒有被錄用，就算沒有被錄用，他也會告訴我理由、以及我在哪些地方可以表現得更好，這就是我所謂的行政程序。
但是誠實地說，這也正好是我的職業生涯中第一個合作的獵頭公司，在那之前我可能太資淺，都是透過人力銀行的網頁找工作的；后來有越來越多獵頭公司打電話給我，然后我也發現很多獵頭公司是在我面試完之后就沒有下文的，如果不是找人的那家公司自己寄“遺珠函”給我，我根本不知道我自己并沒有被錄取，然后下一次接到那一位獵頭顧問的電話，就是他有另外一個工作機會要問我有沒有興趣。
我記得我第一次遇到這種事情的時候，我等了又等，就是不知道自己到底有沒有被錄取，為此，我還打電話去問一位同學，他是某知名消費性產品外商公司的人力資源主管，和獵頭公司交手的經驗比我豐富，他想了一想，回答我說：“聽你這樣講，我才發現對喔，大部分的hunter好像都要我自己去follow應征的結果…”該怎么說呢？可見并不是每一家獵頭公司，對于每一個應征者的行政照顧都作得很好，他們之中有一些也許只會照顧那些被錄取的應征者。
再來，勞動市場并不是一個效率市場。找工作一直存在著一個資訊不對等的狀況，甄選的過程中經常就像在玩“諜對諜”的游戲，我們這些身為HR的，也大多謹守一個原則：盡可能不要發生所謂的“錯誤的錄取”，所以甄選往往是在尋找一個沒有在過程中犯錯的應征者。
你想一想，你可能已經在自己的工作崗位上有了一些成就、也深受老板和部屬的肯定和認同，可是你一旦寄履歷表到另外一家公司，你就必須回答自己為什么想離職？過去有什么成功或失敗的經驗？自己的優點和缺點各是什么…各式各樣的問題，然后面試你的人還會用放大鏡，試圖從中間找出你其實沒有那么棒的蛛絲馬跡。
我偶爾會覺得，工作了幾年之后，還要寄履歷表去讓人家秤斤論兩、挑三揀四的，有時候真的是一種很辛苦的煎熬；當然我不是說透過獵頭公司就不會發生這些事情，但是至少獵頭公司會比較知道客戶的期待，所以當獵頭公司找上你的時候，某種程度上來說就代表了你已經通過某一個最初步的篩選。
再者，因為獵頭公司的營業方式的關系，他們往往肩負了“把人才推銷出去”的任務，所以他們會替你說一些好話，讓你看起來比較有身價一點。我認識一位前輩就跟我開玩笑說，他現在根本不敢出去面試，叫他遵守那些教大家怎么面談的書里所提示的每一個訣竅，他還寧可等著獵頭公司上門。所以說呢…如果你是內向害羞或是不擅于在很短的甄選過程中表現自己最好的一面，透過獵頭公司找人是個比較愉快的選擇。
不過透過獵頭公司找人，是不是一定都這么好？當然也不盡然。最顯而易見的反面理由是：成本上的考慮。我們講一個大家都覺得還算吸引人的薪資數字，百萬年薪來舉例，月薪7萬元，保障14個月，就差不多是百萬年薪的水準。而獵頭公司收的費用，假設是最便宜的15%，也就是15萬元。這樣說吧，如果一個應征者在這個職位上只能留任2年的時間，透過獵頭公司尋找一個月薪7萬元的人才和自己透過104人力銀行尋找一個月薪75000元的人才，花的錢是一樣的，而后者說不定會比前者更資深或能力更強。
所以對很多HR來說，請獵頭公司替公司找人經常都是萬不得已的選擇，如果你問我，有沒有一種可能是，公司最后找到二個各方面條件都差不多的應征者，但是其中一個應征者是自己透過公司的徵才網站投遞履歷表、另外一個則是獵頭公司轉介的，而公司因此選擇了那個也許條件略為遜色、但是不用付獵頭仲介費的應征者的機率有多高？我只能這么說，對于一個外商公司的人力資源主管而言，成本永遠是我在找人的時候，非常在意的一個重要因素。只是沒有人會告訴你“閣下之所以沒有被錄取，是因為本公司不想支付獵頭公司的仲介費”，所以你大概不會知道這個問題有多重要。
更不用提其他的問題，比方說愿意和獵頭公司打交道的公司畢竟是少數，堅持透過獵頭公司找工作，你會少掉很多很棒的工作機會，我以前待過一家股價前十名的上市高科技公司，誠實地說，我們那時從來不靠獵頭公司找人。
又或者是，說不定你經常有往來的獵頭公司正好跟你想要去的公司的HR在看人上有很大的分歧，所以你明明有機會可以被錄取的，卻在獵頭公司那一關就已經先被篩選掉了，這不是開玩笑的事情，我現在的工作就是獵頭公司介紹的，當然，我還蠻喜歡這份工作的，不過我每次看到他們寄出來的職缺公告的email，都很想問他們“你們公司的職缺這么多，為什么當初會介紹我這個工作而不是另外一個？”
總之，有一好就有一壞，透過獵頭公司找工作的優缺點，至少我個人認為這件事情沒個準。
