12月13日，騰訊云副總裁、金融云負責人朱立強出席“金融科技與產業未來”2017第一屆新疆金融科技高峰論壇，就《AI大潮下的新金融》發表主題演講。朱立強表示：“人工智能讓金融行業從獲客到服務的每一個環節都有了更高的效率和準確性，在銀行、證券、保險等金融領域具備廣闊的應用前景。”

近幾年金融科技風靡，人工智能、云計算、大數據、區塊鏈在金融業深度滲透，金融科技以跨越式發展的態勢向前邁進。一方面是創新技術的迅速發展，另一方面監管層也對行業“上云”提出了明確要求。在此背景下騰訊金融云全面發力，深潛人工智能、云計算、大數據挖掘、區塊鏈等新技術進行金融科技創新，構建數字化競爭力，致力于為金融業提供合規、安全、創新的云服務，實現了金融領域客服、安防、數據分析等工作的智能化，用金融科技為傳統行業賦能。

“AI與金融的結合讓信息產生了價值，放在營銷、客服、投顧等具體實踐中，就能夠有效賦能傳統金融行業。”朱立強在論壇現場分享了AI和金融結合的應用趨勢。一是降低信息提供的成本，包括智能客服、智能理賠、流程銀行等；二是深度分析復雜的信息，如智能投顧、智能審批、智能營銷、反欺詐等。騰訊金融云大數據產品可以為企業提供TB/PB級數據倉庫整體解決方案，以解決企業海量數據計算問題，同時結合用戶畫像和AI智能客服，能幫助企業快速建立商業服務中心。

以騰訊理財通智能客服為例：金融行業的傳統客服屬人力密集型工作，且多為重復勞動，效率低下，成本較高。基于人工智能和云計算的騰訊理財通智能客服，能夠實時提取分析用戶需求、行為、價值等多緯度信息，主動對話進行用戶教育及客戶服務引導，并實時自動化進行產品營銷推薦。在日交互數萬次的基礎上，騰訊理財通智能客服的回答精準率可達85%。

依托騰訊十數載的積累，騰訊金融云把大量社交、支付、理財等數據，以及金融支付領域積累的經驗和能力開放給金融機構，可以為其搭建一鍵式獨享大數據分析平臺，提供精準個性化用戶分析報告及反欺詐風控、數據分析等數據應用，借助云服務，開放計算力從而賦能產業智能化。

騰訊金融云是騰訊云業務和金融業務交叉布局的核心，是騰訊面向金融企業大客戶的云平臺，致力于為銀行、證券、保險、消費金融等行業客戶提供一站式金融云解決方案。目前形成了由中國銀行、招商銀行、中信銀行、華夏銀行、前海微眾銀行、中國人保、泰康人壽、富德生命人壽、富途證券、廣發證券、眾安保險、復星保德信等金融機構組成的“云上金融新生態”，騰訊金融云的公有云、金融專區、金融專有云等多種服務方式覆蓋銀行、保險、證券、監管機構等不同細分領域需求。

秉持開放、連接、合作的態度，騰訊金融云正在不遺余力的為金融行業業務創新提供云端源動力，騰訊金融云的合作伙伴隊伍日漸龐大，云上金融新生態也更趨豐富、完整。談及賦能傳統金融行業時，朱立強表示：“騰訊金融云將堅持連接器和賦能者的角色，持續輸出安全合規的云服務產品與核心能力，幫助合作伙伴提升效率，與合作伙伴一起推動金融的智能化、數字化、普惠化。”

隨著傳統金融和互聯網的加速融合，騰訊開放格局正在不斷深化。如騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰所言，騰訊進行的是去中心化的賦能。是否是真正的賦能者，是要看被賦能者的安全程度，如果被賦能者的命運、利潤掌握在賦能者手里，那么這是中心化的賦能者，不是真正的賦能。如果被賦能者依然安全地掌握自己的命運，這樣的賦能者是去中心化的真正的賦能。（來源：鳳凰網）