團隊重要的是什么?人才沒錯,但是企業并不是聰明人越多越好。小編舉一個例子:
就拿雞來說吧,我們知道雞是群居動物,而且計算雞的生產率很簡單,只需要數數雞蛋就行了。首先選擇了產量一般的普通雞,然后讓這一群雞獨自生存繁衍直到第六代。隨后,他將生產力最強的雞挑選出來,創建了第二個雞群,稱之為超級雞。在超級雞群中,只選擇每一代最高產的雞來生息繁衍,通過這樣的方式,他想保證每一代都比上一代更強。
超級雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結果卻出人意料。第一群普通雞表現都還不錯,它們身形結實、羽翼豐滿,雞蛋產量持續增加。但在第二個超級雞群里,除了三只雞外,全死了。那三只雞把其他的雞都啄死了。高產的雞通過擠兌同伴才獲得了成功。這就是雞群效應。
現代職場中同樣存在著這樣的效應,這也就說明企業優秀團隊需要的并不全都是精英人才。許多人覺得,成功靠的是挑選頂尖人才,只需要把那些最聰明的人放在一起,然后給他們所有的資源和權利就夠了。結果那些拔尖者野心勃勃的,造成了組織功能失調,還出現了各種資源浪費。如果成功實現高生產率的唯一途徑是通過抑制對手的生產率的話,那就更迫切的需要另外一條路和更多樣的生存方式。
到底是什么造就了一些團隊,比其他團隊更加成功,更加高效?麻省理工大學有一個研究組曾邀請了幾百名志愿者,并將他們分成了幾組來解決非常困難的問題。結果顯示,那些表現優異的團隊,并不只是擁有一兩個超高智商的人的團隊,也不是那些整體智商水平最高的團隊。反之成功的團隊有三個特點:
1.他們都有較高的社交敏感度,同理心測試得分最高的團隊解決問題的能力最強。
2.成功的團隊給了每個人相同的時間,這樣沒有人成為主導,也沒有任何人可以搭便車。
3.成功的團隊有更多的女性成員。
社交靈敏度和女性員工,這兩項原因其實體現了團隊中的人是都有更多的同理心,能夠控制情緒、理解他人,擁有換位思考的意識。在一個群體里,人與人之間的互動非常重要。
那些團隊表現優異的關鍵,在于每個人和隊友的關系。在成員之間高度默契和反應靈敏的團隊里,創意才會涌動并且發展壯大。人們不會被某個想法困擾住,不會浪費精力鉆牛角尖。互幫互助其作用往往勝過個體的智慧。真正激勵人的是彼此建立的聯系、忠誠和信任。重要的是砂漿,而不是磚頭。
當你把兩者放在一起,就是所謂的社會資本。它是一種信賴和依存,能夠建立信任。研究證明,社會資本可以讓公司穩固,它可以使公司更有活力。團隊磨合越久就工作的越好。如今社會資本已經替代了竟爭。
就拿取經四人組來說,唐僧是團隊的領頭人,孫悟空是技術骨干,豬八戒偷奸耍滑關鍵時刻卻不會掉鏈子,沙僧則是他們之間的調和劑。一個好的團隊正式需要這樣的一些人。