現如今,我們每個人都存在于各個微信群中,有“家人群”、“同學群”、“朋友群”、“興趣群”,還有“公司群”。當然,在這些群中,“公司群”是比較特殊的,一方面里面可能有公司領導、同事,另一方面很多工作也會通過微信群通知、處理。因此,“公司群”是更嚴肅的社交媒體場所,是我們職場的網絡延伸。關于“公司群”中的生存之道,你不可不知:
“公司群”里收到通知,要及時回復“收到”或“知曉”。
不管是直屬上司發送通知,還是行政部門的通告,看到之后要及時回復。這是對別人工作的尊重,也能夠體現自己對工作認真負責的態度。在其他類型群中的高冷作風萬萬不可適合“公司群”,更不要找借口我沒有看到信息。在一個微信使用如此普及的時代,群也是職場的有效延伸,即便看群里通知不用像上班打卡那么嚴格,但至少也應該經常關注,別誤了工作正事。
曾經遇到“公司群”中的一位領導,明確要求下屬收到通知后必須回復。他會記錄回復的名單,然后單獨打電話給沒有回復的下屬安排相應工作。我在被部門主管單獨通知之后,就非常注意群里工作通知的回復。
現在有一些小程序,比如“群里有事”,就是說看到通知的人不用回復,發通知的人也能知道群成員看通知的記錄。有人建議領導用這個程序,但我認為不太現實。你查看通知的記錄只是證明你看到了通知,并沒有表明自己對于通知的態度。領導發送通知與工作安排,接到刷屏的“收到”、“知曉”,感受到的是下屬對于工作的認可與執行的態度。作為下屬員工,有時還是需要保護一下上司的心情。
發言的數量,不能太多,也不能太少;回復的速度,不能總是很快,也不能總是很慢;回答的內容,不能完全雷同,也不能太有個性。
在“公司群”中,不能過于活躍,也不能過于沉默。在一個較為嚴肅的“公司群”中,發言過多,一方面是容易言多必失,出現不必要的錯誤,另一方面也會因為過于活潑、玩笑不斷讓人對自己的職場形象產生不好的評價。但是,也不能沉默太久,你會被邊緣化的,會被遺忘。
回復的速度,不能總是很慢。特別是著急的通知,反應遲鈍,直接影響的是工作效率,這可能會讓領導特別憤怒與無力,會覺得你特別的不得力。但是,如果回復的總是太快,讓領導覺得你時刻在盯著手機,沒有誰會認為你盯著手機是為了不落下工作通知,而是沉迷于移動互聯網。回復的太快,還會給群里的同事落下一種對領導“溜須拍馬”的議論話柄。
對于有一些問題的回復,可能需要超出“收到”、“知曉”的內容。這個時候,如果不知道說什么合適,那就先等等,參考別人的內容。但是又不能完全相同,復制粘貼的內容給人一種戲謔的印象。如果一些具有建議性的意見,最好還是私信表達,群是一個相對公開的場所,有一些事情就不適合在包括領導和全體員工的群里說。你可以私下單獨和領導講,也不要在公司員工中間造成負面消極的情緒影響。
“公司群”中慎發紅包,誰發、誰不發、發多少,得需要觀察。
每當過年過節,群里紅包不斷,大家更多是一種祝福,也是一種游戲。群里的氣氛相對是輕松活躍一些的。有人覺得,主動多發紅包,會建立較好的職場形象。其實,這個不見得。這不是大方還是小氣的問題。這是一種非常敏感的職場層級關系。比如,最高級別領導只發祝福不發紅包,那下屬最好也不發。領導沒發,你發了,那就顯得領導的祝福沒有誠意,還比較摳門小氣。即便群里有人發紅包,你也得分析一下是誰發了。如果大家都很隨意,那就無所謂了。但如果發紅包的有嚴格的層級區分,那你就只搶紅包表達感謝就好。去年春節,我就看到“公司群”中的部門經理一個都不落的全發了,普通員工一個都沒有發。那好了,我就只搶不發。如果其他員工也都發了,那我得發吧。
玩轉“公司群”的生存之道,就是玩轉職場中的人際關系。這些門道,你可是不能不知。