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著名公司是如何維系離職員工的?

添加時間:2018-03-30 11:37:31
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在過去的時間里,從明星公司離職的高管不可謂不多,在陽春三月里,百度就出走了三位高管,包括百度高級副總裁王勁,被辭退的前高級副總裁、百度糯米總經理曾良以及首席科學家吳恩達。當然,還有樂視汽車聯合創始人、全球副董事長、中國及亞太區CEO丁磊,福耀玻璃總經理左敏以及負責小米國際化業務的副總裁雨果·巴拉。

在當今的職場,無論是大公司還是小公司,人員流動都極為普遍,企業在接受更新換代的同時,更不應該忘了維系于老員工的關系,這是難得的人力資源,甚至可能在未來為你的企業帶來巨大的機遇與轉折,再不濟,也可能在你急于用人之際,成重回公司或者為你推薦合適的候選人。然而,很多中小企業不注重維護離職員工關系,在這一方面,很有必要像大公司學習。

微軟亞洲工程院:微軟亞洲研究院院友會

2016年11月,微軟亞洲研究院迎來了它18歲的“成人禮”,微軟并沒有為它舉辦盛大的慶祝儀式,而是邀請了包括三位聲名卓著的前院長——已升任微軟全球執行副總裁的沈向洋、創新工場董事長兼首席執行官的李開復,以及現任百度公司總裁的張亞勤在內的近200位“院友”共聚一堂,并宣布成立“微軟亞洲研究院院友會”。

時隔不到兩個月,微軟亞洲工程院(簡稱ATC)也舉辦了一場“校友”聚會。百度公司總裁張亞勤、小米公司總裁林斌、聯想集團CTO芮勇、剛從金山集團CEO位置上退休的張宏江,還有將門、易米、阿博茨等公司的創始人匯聚一堂,他們共同的標簽就是“前ATC人”。

其實科技公司的“校友會”或“離職員工群”并不新鮮,比如,早已聲名在外的“南極圈”是騰訊公司離職員工社群,阿里巴巴的“前橙會”、新浪的“老浪人”、百度的“百老匯”等。“同門”的經歷讓他們容易彼此信任,“大公司的標簽”讓他們自身的能力和品牌增值不少。更重要的是,大部分人依舊在科技互聯網界,通過這樣的社區組織,依舊可以找到有效的資源。

由離職員工組成的企業“校友會”類組織正成為流行的“圈子文化”,尤其在當下中國經濟轉型升級期,創業創新在這個生機勃勃的生態圈中成為潮流。這些有著同門情誼、相似基因的人聚在一起,會帶來意想不到的想象。

騰訊:用“南極圈”圈住前員工

2017年1月7日,一群“老企鵝”又回歸了深圳“南極圈”,在這場題為《青春·不散場》的嘉年華活動中,一年一聚的騰訊前員工感慨萬分。

“南極圈”是騰訊離職員工社交圈的代名詞。2010年由前騰訊員工潘國華創建,那時離職的員工中有一部分在一個名為“永遠一家人”的騰訊QQ群中。3Q大戰之后,作為創始人,馬化騰背負著巨大的壓力,如果不能與競爭對手進行差異化競爭,只能陷入漩渦之中。騰訊為此轉變策略,轉而投資并購,創建起開放平臺,讓更多的創業者享受到騰訊的流量和用戶支持。馬化騰稱相當于把騰訊一半的命運交給合作伙伴手里。

在這樣的背景之下,騰訊周邊悄然形成了一個離職員工創業生態圈。

2014年,“大眾創業、萬眾創新”的浪潮風起云涌,那些離職的“老企鵝”中有不少人創業成功,這給了潘國華很大的啟發,為什么不把“南極圈”商業化,做成一家公司呢?

早先從網易走出的李學凌創辦歡聚時代(YY)、而唐巖則創辦了陌陌,這些公司都成功在美國上市。2013年之后越來越多的騰訊系創業企業出現,橘子理財創始人肖文杰是前騰訊財付通總監,如今公司估值已十億美元以上。騰訊第18號員工李華創辦了富途證券,Ucloud(優刻得)聯合創始人及CTO曾擔任騰訊技術總監……看到這樣的機會,潘國華心生一念,將“南極圈”做成一家公司,以此來連接校友,打造一個創投平臺。

而騰訊自馬化騰說愿意把一半的命運交給互聯網的創業者后,自然不會忽視離職員工身上的能量。“南極圈”商業化之時,2014年10月,騰訊及時注資,成為公司股東之一。

李暉(化名)作為騰訊前員工,于2014年12月加入“南極圈”,如今也是“南極圈”的合伙人。李暉說,“現在,騰訊人力資源部與‘南極圈’會有深入合作,員工離職后會告之‘南極圈’,以便為他們提供相應的服務。”

成立公司后,“南極圈”主要服務于騰訊的離職員工,從事創業服務工作,提供一站式孵化、招聘、融資、公關等服務,還提供創業營平臺和免費的孵化空間。與此同時,“南極圈”還幫助離職員工回流到騰訊系,或者發現和幫助由離職校友創辦的早期有潛力項目。公司能夠接觸到的騰訊系創始人也有近千人,孵化幾十個項目。而在成立公司之前,“南極圈”已經在創投圈和獵頭圈小有名氣,為紅杉、IDG、經緯、真格、北極光等幾十家VC機構,提供了近200個騰訊離職員工創業項目的對接。

離職員工要進入“南極圈”需要進行驗證審核,要有推薦人,明確告之哪年入職,在哪個部門從事哪項業務,在騰訊的領導是誰,審核后才能入群。“入群其實只是個儀式,一旦確認是騰訊員工,我們會提供很多免費的幫助。”李暉說。

“南極圈”的訂閱號如今已經圈粉10多萬人,標簽特征鮮明,以創業為主,訂閱者包括騰訊在職和離職員工,投資人以及外部的創業者,連馬化騰等騰訊創始人也在其中。

“騰訊的光環對早期創業是有幫助的,但業務需要自己開展。”李暉說。“南極圈”學習國外YC孵化器的模式,孵化初創企業,同時占有幾個點的股份,共同成長。此外,公司也在拓展合作,在北京、上海、長沙都設有合作的孵化器。

2017年1月,騰訊、阿里以及百度這三家老對手的離職員工組織達成戰略合作協議,李暉說,這是因為“離職員工需要互幫互助”。也許前BAT們的全新融合將會成為下一個獨角獸的來源。

阿里巴巴:校友圈里建設生態

進入阿里巴巴時,大衛的工號已是8萬打頭,單從這一數字來看,他已經不算是老阿里了,但借此也可以窺探出阿里人群體的龐大。“阿里巴巴對我與其說是一家雇主,不如說是一所學校,它教會我互聯網思維,教會我創業。進入阿里巴巴工作是我人生中一個重要的時間節點。”大衛說,如今他已成為一家做寵物社交App的互聯網公司創始人。

動物遺傳學碩士畢業的大衛算是寵物細分領域的資深人士,曾從事寵物產品研發、線下銷售和品牌推廣工作。2014年獵頭找到大衛,邀請他加入淘寶,從事寵物垂直行業的運營,這也正契合了他的想法,他當時的職級是P6(相當于資深工程師級別)。“阿里巴巴是一家高度重視人才戰略的公司,雖然在互聯網領域已經占據絕對優勢,但為了保持高速發展,還是不斷從各個行業高薪引入優秀人才,以彌補老員工對于垂直領域認知的缺乏。”大衛因這樣的背景而進入公司。

在阿里,大衛深刻地感受到一種創業者的精神。“每年目標都是通過‘共創會’,由員工自下而上提出來的,上層領導的職責是為員工‘賦能’,幫助實現這些目標,這與傳統公司自上而下的指標架構完全不同。”正是這樣的一種互聯網思維,對創業文化的崇尚讓每個員工都充滿主人翁意識,想像力在這里可以得到充分地發揮。

在阿里的日子充實而忙碌,入職不久大衛便經歷了“雙11”和“雙12”的大考,真正體會了那些“奇跡般的數字”,體會了什么是“互聯網思維”。他終于認識到:傳統企業互聯網轉型那么艱難,根本原因是互聯網基因的缺失。“互聯網企業與傳統企業的競爭并不在一條賽道上,兩者玩的完全是兩種游戲,不是簡單的照搬模仿就行的。”大衛深有感觸地說。

在阿里,大衛除了學到互聯網思維之外,更為寶貴的是這里的人脈。阿里前后有十多萬名員工入職,而如今在職的有4.5萬人,這些在職的和離職的員工足以構成一個強大的協作組織。

“前橙會”是由阿里離職員工組成的“校友會”之一。若要入會,規則與“南極圈”一樣,需要憑阿里的工號。目前,“前橙會”已經形成“社群+培訓+資本”的商業模式,社群中有投資人、創業者,也成立了直投基金,幫助項目融資,提供媒體宣傳。

“前不久發布的阿里校友‘創業瑯琊榜’,阿里系的創業企業加起來估值已經幾萬億元。互聯網項目占有相當比重,當然也包括我的‘握爪項目’。”大衛說,“‘聚是一團火,散是滿天星’,阿里人喊著這句口號,一直沖在創業大潮的最前沿。”當被問及打工與創業的區別時,大衛說,“大部分人還是適合打工生活的,相對安逸一些。但是有些人要得更多,創業者是天生的,他們是一個特殊的‘物種’。”

阿里的校友圈自然是個強大的生態系統。“創業公司都會找水草豐美的地方聚集。”大衛說。自己的創業公司起步時依然會與阿里合作,做寵物用品電商,或者與阿里共同策劃一些內容產出,但現在更主要的任務是把流量往App上聚集,后續不排除會與阿里金融或者阿里系的基金有更深層次的對接。

由于阿里系人數眾多,分化成不同的校友組織,“阿里邦”和“阿里老友會”也是其中比較活躍的社群,他們在全國范圍內策劃很多線下活動,大衛也常常參與其中。“人們在這些聚會中通常考慮兩件事,一是你能為大家做什么,二是你需要大家為你做什么。”大衛說,“商業根本的資源在人,讓人脈發酵,有效地篩選人,跟你一起成長,最終的成功只是時間問題。”

“我希望通過創業獲得財務自由,不讓家人為了生活而奔波。”大衛說,“但賺錢的最終目的還是為了幫助別人,我希望45歲開始以“天使投資人”的身份幫助更多有夢想的年輕人。”可以確定的是,這些大公司的離職人生態圈還能拴住大家的心,遠非念舊,而更多是這一特殊圈子的平臺價值。
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