銀行無領導小組討論是指由一組應試者組成一個臨時工作小組,討論給定的問題,并做出決策。由于這個小組是無領導小組討論臨時拼湊的,并不指定誰是負責人,目的就在于考察應試者的表現,尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領導者,因為那需要真正的能力與信心,還需有十足的把握。
那么銀行面試官在挑選合格的面試者的時候都會觀察哪些細節呢?
其實不是像大家想象的那樣,主要選擇小組leader,很多時候leader反而會被淘汰,面試官主要選擇滿足以下特點的人(最好全部滿足,滿足的越多,分數越高)。
1.外貌
必須正裝、頭發整理干凈整齊(很多男生一頭亂發就來了,這是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染頭發,長發的最好盤起來,不要散著;臉色正常(如果臉色不正常,會被懷疑身體有問題,企業不會錄取的,經常看到有些女生,面色灰暗或蒼白,毫無生機,或者顯得很蒼老);
外表正常(漂亮或帥的學生,確實有優勢,會被優先錄取,因為漂亮的員工走出去也可以代表企業形象,所以企業比較歡迎,但僅漂亮而不具備其他特點也不會被錄取,必須要具備一點其他特點,則就會很容易被錄取,當然此條不適用技術型崗位,另外如果外表有一些缺陷,則好企業基本都不會錄取)!
很多時候并不需要一個人絕對的漂亮,而是整體的氣質要好,遇到過很多女生,并不漂亮,但是收拾的給人感覺很好,看著舒適,所以提醒大家面試前,一定要精心收拾一下,并讓其他同學看看,是否養眼,不要毫無準備就去面試了,一定要讓人覺得舒適。
2.思考能力、邏輯性
前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學生在個人自述或小組討論中,回答的內容是否具備幾點:
有無結構性、邏輯性(最好有某個結構、框架,比如給你一些選項,讓你選出最好的3個,你必須找到某套衡量標準,根據此標準,提出你的選擇結果,而不是直接回答答案,或者分散的提出幾個觀點,你的結構、框架也不需要非常嚴密正確完整,只要有一些道理,并沒有明顯的缺失即可);
是否偏題(很常見的一種缺乏思考能力的表現就是跑題,有時是自己理解有誤,有時是小組討論時,被其他思考能力弱的組員,把討論方向帶偏了,一定要認真理解題目要求回答的是什么,千萬不要跑題,比如題目可能是要求你選擇3項,然后組織一次活動方案,但小組可能一直在討論選哪3項,而忘記了最后要回答的是活動方案);
很多時候,小組中發現大家跑題了,然后站出來提醒大家,應該回到正確方向,這個學生往往會被錄取,即使他的發言可能不多,因為這意味著這個學生頭腦是清醒的,不會人云亦云,所以在小組中起到這個角色的學生,往往會被錄取,而leader經常不被錄取,其中一個很重要的原因就是很多時候小組的討論,被leader把方向帶偏了,這時自然首先被淘汰的是leader!
目標意識(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據某套框架,把結果產生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案,這里很常見的一種失誤就是反復的糾纏于細節,甚至隊員之間在細節上發生了分歧,導致遲遲討論不出結果,這種情況下,全組所有人的分數都會受影響,所以提醒一點,小組是合作關系,你們的目標是一致的,盡快出結果,而不是爭執,否則對大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標就是盡快出結果!)
3.團隊合作意識
這個是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點會被認為有團隊合作意識:
leader:在開始的時候,或冷場的時候,主動出來組織討論;在發生分歧和爭吵的時候,協調一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結構,從而主導了整個思路,并盡快推動形成結果。
leader這個角色是最容易展現團隊意識的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時候,如果想當leader,卻沒有展現出團隊意識,則首先會被淘汰,leader失誤的主要地方有(當leader被錄取的幾率大,但一旦失敗肯定首先淘汰Leader,有利有弊,大家酌情選擇):
⑴開始的時候,強行充當leader,但卻沒有提出自己的邏輯結構和框架,或者自己的邏輯不夠好,被他人超過,從而導致無法主導討論,或被他人搶走主導權,這個很常見。
⑵失去主導權,或者一開始就強行充當leader,但是卻是靠不斷的發言,重復啰嗦,打斷別人的方式,而不是靠自己的道理使別人信服,失去主導權時,建議順其自然,轉變自己的角色。
⑶長時間發言,不給他人發言機會,或者始終堅持自己的觀點,沒有吸收他人意見,未意識到leader是組織協調者,而不是光桿司令或個人英雄,很多成績優秀的人,成功充當leader后就是這個樣子,然后直接被淘汰,還自我感覺很好,死都不知道怎么死的
⑷確實充當了leader,主導了團隊討論,但是自己的思路有問題,或目標意識缺乏,把小組引偏了,這時全組都可能被淘汰
積極參與者:積極聽別人的意見,記錄整理下來,同時補充自己的觀點,這個角色最重要的是要能正確理解他人觀點,并補充自己的觀點。