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營業員/服務員/店員崗位職責、要求

添加時間:2018-08-27 09:55:31
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營業員是指在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。我們所說的店員大多是指營業員,只是前者的領域范圍較大一些,職責大概相同。

營業員/服務員/店員職位要求
1.一般要求高中以上文化,具有相關工作經驗;
2.吃苦耐勞,工作認真;
3.能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;
4.具有良好的服務意識,禮貌待客;
5.具有一定的團結合作意識和溝通能力;
6.具有較高的工作效率,手腳靈活;
7.熟悉各種商品的性能和價格,掌握相關銷售技巧;
8.一般要求具有健康證。

營業員/服務員/店員崗位職責
1.根據公司制定銷售管理等相關制度,嚴格做好營業工作;
2.嚴格公司年季月度商品品銷售計劃,并按時完成計劃銷售;
3.計算商品或服務的費用,并接收付款。
4.保持營業領域的整潔,并注意個人衛生;
5.耐心、準確的解答顧客提出的問題;
6.做好商品的清貨、盤點、補貨等工作;
7.堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗;
8.按時完成領導交辦的其他工作。
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