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面試案例:有時無聲勝有聲

添加時間:2018-12-11 14:33:07
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面試是決定求職者前途命運的競技場,大多數求職者都會急于用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。

學會當一名傾聽者

許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。

不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,仿佛都聽進去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛才說些什么?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對說話的人來說卻是件很失禮的事。

所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重復發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛才這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛才這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。

打扮好了再出去找工作

有句話說:“五成裝扮,五成工作”。意思是能適當裝扮自已的人,在極重視人際關系的公司中,等于你已經做好了一半的工作。所謂的裝扮并非一味地追求“時髦”,而是必須配合你的工作場所狀況而改變。當然,身體健康也直接左右著它,因為肌膚的光澤、笑容與表情都被列入“外觀”的范圍之內,尤其是對于女性求職者,你的自我形象優劣則“無聲”地關系到求職的成功。如果你的體重已超過正常標準,就應該控制自已的飲食,去買一身漂亮的新西裝,以及與之配套的提包、手套等飾物,讓高級發型師為你做個時髦的發式,站立時應挺胸抬頭,走路要有精神,你應該以“我一定行!”的精神去進行求職面談,正如羅斯福所說: “除非你自已看不起自已,否則任何人都無法使你感到自卑。”

正確解讀專業語言

這是一位著名女舞蹈家的真實經歷:她在十四歲時,舞蹈技能已經十分出色,于是去一家專業劇團應試。考場設在練功房,考官們整齊地坐成一排。當她進入考場后,主考官手執一大頭針對她說:“這是什么?”“針”,旋即考官將針擲向地上(實際上并未扔出),說:“請把它撿起來。”女孩趴在地上認真尋找,終無所獲,急得直掉淚。幾分鐘過去,考官說:“考試結束,請叫下一名考生。”小女孩急于表白:“我會跳小天鵝,會演白毛女!”結果無濟于事,還是客氣地被 “請”出了考場。

幾天過后,經過專家的點拔和女孩的苦苦努力,她又獲得補考的機會。考試的題目是:“請你把眼鏡找出來,帶好。”小女孩心領神會,立即用自已熟悉的舞蹈“詞匯”表現沒帶眼鏡時的彷惶、呆滯及找到并帶好眼鏡后的喜悅、明亮,從此這位小女孩踏上了舞蹈事業的成功大路。在這類面試考察中,正確解讀“無聲”的專業語言最為重要,這一方面需要日積月累的扎實訓練。另一方面也需要臨場發揮、靈活機動。

靈活測評值得借鑒

我認為富士康這種考法并無不妥,綜觀世界著名企業,都將人才素質擺在首位,這種素質應包括文化、修養……而智力測試既要有淵博的知識又要有豐富的社會實踐經驗,這種測試會讓無知者止步,也可能會讓讀死書而造就的“高分低能者”現形。其中英語測試填的都是相關的介詞、動詞等,顯然難度不是太大,可能初、高中以上文化(當然成績較好)就能解決,而連起碼的初、高中文化都沒有,何能應聘一家著名的企業呢?

作者申生的觀點,所做工種(沖床、壓鑄等)與考題無關,其實細想一下,“無關”二字豈能包容?現在的企業要求員工不但要用手做事,更要用頭腦去思考體會,這樣才會在工作中少出錯。相反,靈敏的員工在工作中會舉一反三,提出良好的整改建議,做到事半功倍。

某次日資企業的招聘,招聘點設在深圳香格里拉酒店,考試時間一天,上午筆試內容包括語文、地理、數學、英語等綜合大餐,下午全是智力測試,不同點是智力測試都為判斷,測試題以音樂形式播放出來,應聘者必須在5秒內選出正確答案,否則會錯過下道題的聽題時間,應聘者精神必須高度集中、去聽、去分析、去判斷……這樣應聘者沒有良好的文化、心理素質豈能過關!而此次招聘的對象為上至經理、下至鍋爐工。

鑒于此,富士康這種考法值得借鑒,其它有條件的企業不妨一試。
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