小A是一家電商公司的客服人員,公司年會當晚,由于客服工作性質的原因,部門留下了幾個值班人員,包含小A。
一邊是大家熱熱鬧鬧的看年會節目,一邊是幾個敬業的小姑娘忙著接待客戶。無獨有偶,小A收到了部門另一個同事的語音,年會的一等獎IPAD被她抽中了。小A那個激動啊,過了一分鐘,同事又發來了語音,老板說抽獎只限于參加年會的現場人員,由于小A沒有參加年會,這個獎品需要重新抽取。如果你是小A,你作何感想?
小C 是一家小互聯網公司的程序員,經過自身的考量權衡,這不,在年前提交了辭職報告,想換個工作環境,部門經理再三挽留,他去意已決,考慮到手頭的項目到2月底才交工,他答應工作把手頭的項目完結了再走。這不,剛小C聽部門一個同事說,他們都收到人事小姐姐發的邀請函了,下周參加公司的年會,是在一個高端的轟趴館舉行,需要大家盛裝出席。小C很納悶,為什么大家都收到了,就自己沒有呢?他帶著疑惑去問漂亮的人事小姐姐,小姐姐說“今年公司有個新規定,參加年會的人不含有即將離職的員工”。What?這是一波什么操作?你是小C,你會不會有這樣的想法?
好了,上面的2個案例,并不是我杜撰的,確實是有這類操作的公司。這和員工即將離職,年會抽到大獎,是發還是不發,有異曲同工之處,同是年會,同是抽獎,遇到了這種小概率的事件,該怎么處理呢?
對于這些事件,我覺得在處理的時候首先需要考慮的是為什么要辦年會?
1.辦年會,搞抽獎的目的是什么?
我們在策劃年會的時候,主題無非圍繞著幾個關鍵詞“回顧”、“展望”、“感恩”、“激士氣,促目標”、“凝人心,團隊伍”。正因如此,企業才會花費大量的人力財力舉辦一場盛大的年會。最近,朋友圈里各種別人家的年會,從場地到舞臺,從節目到抽獎,一家比一家大氣,一家比一家有臉面。照片風光的背后,是公司投入的財力成本,是行政花費1、2個月精力精心籌辦的,你以為讓各部門出一個節目是很容易的事么?
當然,一場成功的年會,必定收獲很多。獎品豐富,大獎多多,員工個個拿著大獎小獎,這面子是有了,大家看看吧,我們公司多好,舍得花錢對員工好。老板振奮人心的來年規劃,各部門團結一心的年會節目,各種優秀員工頒獎儀式,員工心里感慨萬千,我真是來對了公司,一定要在這里好好干,下一次上臺接受榮譽表彰的就是我了,這里子也有了。里子面子都有了,這個年會算是辦的很成功了。
2.年會,最能體現一個公司的格局
這么多年的從業經驗,我一直堅持一個觀點“老板的格局,決定著企業的未來”。
很多公司明明是處在非常好的行業前景中,有很好的人脈資源,有大量的資金支持,公司既不愁錢也不愁沒有客戶,但公司就是一直突破不了規模和營業額,我想,這核心的問題點出在老板身上。可能是老板戰略規劃不夠長遠,碗里有的吃就夠了;也可能是老板做人的格局太小,事事和員工計較,缺少一班可以同心同德共同進退的中層領導。。。
年會的格局,并不在于公司花了多少錢,排場有多大,明明是小公司砸錢搞大排場的行為我們就不提倡了。
年會的格局,在于“精心”“盡力”四字。每年一到年會時,我們做預算做方案,都會秉著“以最少的預算,做出最好的效果”的原則。公司賺的多,年會預算自然就多,各類獎品,獎項金額肯定也會比較誘人,但光靠一堆獎品是出不了年會的效果的。
就比如說,年會的員工獎項,是都直接發個“優秀員工”的證書,還是針對每個獎項進行單獨的設計,比如非常遵守時間觀念的員工,我們給頒個“時間管家”的獎杯,針對執行力強的員工,我們給頒個“行動巨人”的獎杯。這兩種形式,哪種更好不言而喻。花同樣的錢,如果想的更精心點,做的更盡力點,出的效果當然更好點。
3.年會,制度之外,還要人情
關于文章開頭小A的案例,是我從朋友圈上看到的,很多人對于公司的做法是支持的,抽獎嘛,本來就是針對在場的人,你要沒來,公司的大獎都還給你了,那是不是就表示以后這種年會啊,公司大的活動啊,我們都可以選擇不參加了,反正參不參加,該有的都有。
從制度層面上說,這個說法是有理的,畢竟人都追求一個公平性,我們在年會抽獎時,完全可以提前規定,本次抽獎只針對在現場的所有員工,如果沒來參加的視為主動棄權了。為類避免小C的案例,我們也可以拿著公司的規定說“年會參與人員,只限于在職的且未提交辭職報告的員工”。有了這些制度的“庇護”,不在現場的員工享受不了大獎,將要離職的員工參加不了年會,即將離職的員工抽中了大獎公司不給發放,這些從理上似乎都說的過去。
但,接下來才是我重點想說的,“法理之外,還有人情”,我們人力資源在做制度時,也要考量“制度之外,是否還有人情?”我們常說,制度是死的,人是活的,當制定制度的外部環境發生了變化,可當制度遇上了小概率事件,我們做HR的,一定不要固守著制度,需要結合公司的價值觀和底線原則,靈活的處理。
回到開頭的案例,明明舉辦年會,我們是希望借著年會打出一副好牌,但顯然開頭的案例
卻打出了一副爛牌。小A是服從公司安排,在公司值班,對于這種員工,抽獎中了我們為什么不發?小C雖然是要離職了,但只要他在公司一天,就是公司的員工,對于年會這個集體狂歡的活動,為什么不讓他參加?公司的格局,從一個年會就能看出一二。