工作中,你可別輕易說這幾句話
添加時間:2019-04-09 10:06:51
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很多人參加工作后,經過一兩年的職場磨練,都會有一種疑惑和焦慮:認為自身能力和職業技能并不差,對工作也踏實認真勤勤懇懇。但是只會埋頭苦干、不會說話,也討不到領導歡心,升職加薪是遙遙無期。不喜歡溜須拍馬的人,但同時也希望自己變得會說話。
說話是一種本能,會說話更是一種技能。人的情商大多是通過語言和交流來表現出來,有時候,說錯話比沉默情況還糟。與人合作、工作中的簡報、就業面試等等越是人生中重要的時刻,說話對結果的影響越大。同樣的內容,表達的方式不同,給別人的感受就不一樣。在生活和職場里,不會說話會使你舉步維艱。在工作中,那些話是不能輕易說的呢?
1. 這件事不歸我管
這句話的言外之意就是說這件事由別人負責,不關我的事,你不應該找我。一句話推得干干凈凈,不歸你管歸誰管你總該知道吧?總得告訴我歸誰管吧?一個沒有集體感、沒有責任感的的人又能做好什么工作呢?在公司里,千萬不要覺得不是自己份內的工作就置身事外。多學點技能,多了解公司的業務也是提升自己能力的途徑。
2.這個我也沒辦法
有時候客戶的抱怨,甚至刁難你,只是希望你能及時解決問題,或者你們處理問題的一個態度。如果這時你給客戶回答一句“我沒辦法”,就會降低客戶對你或公司的期望,也將原本可以化解的矛盾進一步激化,最后要花費更大的代價才能挽回在公司的形象。要記得是公司給了你工作,工作給你學習和成長的機會。遇到事情要想辦法解決,而不是說沒辦法。
3.我不知道
公司不會招聘一個無知的人來任職,經常說這幾個字,便不會有多好的發展。這四個字在職場環境中往往包含著一種不尊重同事和辦事人員的味道,所以一定要慎言。每個職位的工作內容不一樣,或許你真的不知道,但是你可以這樣回復:稍等我看/查一下,最少表現出一個態度,你現在不知道,但是你會去學習去補充知識。這樣積極的態度讓別人能對你有不一樣的欣賞目光。