有些人會被工作中最輕微的干擾弄得失去平衡,而有些人可以輕松地避免分心。事實上,沒人可以百分之百地專心于他們的工作。我們可以對有關如何避免或忽視工作干擾的指導加以利用。
我們向職場專家菲利斯·穆夫森、安迪·蒂奇和梅雷迪思·哈伯費爾德尋求建議,以了解該怎么做。
“在工作里和生活中一樣,分心是意料之中的事。關鍵是如何控制它們。”高管教練、職業訓練協會聯合創始人哈伯費爾德說。
《從畢業到公司》(From Graduation to Corporation)的作者、YouTube頻道“從畢業到公司”的主持人安迪·蒂奇同意上述看法。“所有的員工在工作中都會遇到某種程度的注意力分散問題。關鍵是要盡可能限制這些分心之處。”但蒂奇認為,偶爾的工作分心其實是件好事。“如果我們沒有偶爾的分心,使我們的頭腦暫時離開工作,那么我們很快就會精力不濟。但如果分心占據了我們的很多時間,妨礙我們完成工作,那么這就很危險了。”
薩拉索塔市的職業教練菲利斯·穆夫森說,如果工作中的那些干擾沒有得到控制,它們就會嚴重地削弱你對工作的專注程度,可能會導致明顯的失誤和糟糕的判斷,從而造成工作表現不佳。
蒂奇說,頻繁的分心還會對你的情緒造成不利影響。為什么?因為它們會妨礙你按時完成工作,這為你帶來了更大的壓力,從而使你在工作中變得更加沮喪和不開心。
穆夫森說:“快樂主要來自于你覺得自己在有意義的工作中表現出色,看到你的努力產生了積極的結果。想要高質量地完成工作,這需要能力和專注。分心會削弱專注,增加壓力,加劇你可能擁有的不良工作習慣。分心會引發各種導致工作表現不佳的問題,造成惡性循環,也就是糟糕的工作表現導致更大的壓力,更多的壓力又導致更加糟糕的工作表現,諸如此類。”
令人分心的事物包括在開放隔間里大聲講電話的人等外在干擾和Facebook、私人郵件或上網等自我分心。“另外,不好的工作習慣也會導致分心,并且常常偽裝成‘不可避免的工作問題’,比如花費一整天時間查看和回復郵件,或者優先處理新來的無論什么工作,這會使你完成不了其他很多工作。”
雖然分心的頻率和性質取決于你的工作內容、辦公室布局、職場文化和公司規模等等,但有些常見的工作干擾是很多人都會遭遇的,包括:持續不斷的電子郵件(私人和工作)、短信、社交媒體和與工作無關的其他網站、私人電話、同事或客戶帶來的干擾、緊急工作、臨時會議、聲音干擾(比如音樂、電視、電子郵件提示音、即時通訊、電話鈴聲、其他人的談話、嘈雜的復印機或打印機、經過你窗外的人員或車輛、電梯門或衛生間門開關的聲音等等)、八卦的同事和事無巨細的上司。
如果上述這些讓人分心的事物中有一個或多個經常使你無法集中注意力,以下是你可以采取的一些方法:
1.管理好辦公時間和空間
“為那些需要集中注意力的工作保留固定的時間。”穆夫森說,“可以試試把上班后的第一個小時用于最困難的工作。請你的同事們安靜些,如果這不可能,就到會議室或其他安靜的地方去辦公。”
2.降低技術干擾
哈伯費爾德說,每天花幾分鐘查看私人郵件、處理網上銀行轉賬或者發短信,這都沒有什么問題。但用時過久會分散你的工作注意力。“如果工作允許的話,請關掉郵件和短信提醒,每天只花2到3次查看信息。把你的私人電話和瑣事留到午餐時間去處理。”穆夫森說。
3.組織好工作空間以最大程度地減少視覺干擾
穆夫森建議,把新來的工作暫時放到一邊,只專注于目前手頭上正在處理的工作。如果你所在的工作場所往往混亂無序,這或許是一個信號,說明你應該扮演組織者的角色,且普通的組織方法并不適合你。
4.學會自我控制的技巧
穆夫森說,這將有助于你集中注意力和減少壓力。“人們的工作方式各有不同。有些人生來就更加容易分心,或者更加喜歡交際,或者更加好動。不要因為缺乏專注而心灰意冷,要嘗試哪些方法適合你。”
5.制定計劃以最大程度地減少分心
哈伯費爾德說,找到最令你分心的兩個事物,然后用兩周時間來優先處理它們。“制定策略,并不斷地打磨它,看看什么有用,什么沒用。”
6.讓其他人知道你的計劃
“如果你容易自我分心,請一位工作中的朋友在每周指定的一個時間檢查你的進步情況。”哈伯費爾德說。讓其他人知道你的計劃,以最大程度地減少分心,這將有助于你保持專注。
7.采取行動
哈伯費爾德說,如果一天中經常有人在他們便利的時候走過來與你會面,你可以友好地對他們說,你安排了固定的辦公時間來接待沒有事先約好的人。
8.照顧好自己的身體
要有充足的睡眠!穆夫森說,睡眠不足會使你精神疲倦,急躁易怒,不易集中注意力。多喝水,讓身體有足夠的水分。稍有脫水都會使你覺得無精打采,可能更容易分心。
9.花點時間想想
下班時,花點時間想想當天的情況和明天應該關注哪些事情。寫下明天的優先處理事項,明天上班時看看這個清單。