一、人們對獵頭工作通常有哪些誤解?
1. 獵頭的職位都是很高端
隨著市場對獵頭的接受程度越來越高,現在從年薪幾千萬到年薪幾萬的,其實都有獵頭在參與,并不是每個給你電話的獵頭,就一定能把你賣個好價錢
2. 獵頭就是求職中介
獵頭的工作簡單來說就是作為企業和候選人的橋梁,聽起來就是一個中介(實際上大部分獵頭是),其實一個優秀的獵頭公司或顧問,除了擔任溝通的紐帶,還是一個咨詢的角色,對企業端一是分析崗位,二是分析需求,高端的崗位還需要分析對企業發展的影響,對候選人端是分析這個機會是否是一個合適的平臺,以及對個人來說是否是一個上升或轉型的機會,然后就是雙方的契合。
其實大部分的獵頭都會在做這樣的工作,但對客戶的影響(大部分的客戶高層并沒有直接參與到與獵頭的溝通當中)以及受專業水準的限制,會讓很多獵頭顧問很難在這方面做得很好
3. 獵頭都很專業
現在單單在一個一線城市,獵頭從業人員估計就有1-2萬人,超過80%的獵頭公司沒有系統的培訓體系和制度。
獵頭工作易學難精,入門的門檻不高,甚至見到有些獵頭公司已經不要求顧問需要有比較出色的人力資源和職業規劃技能并需要熟練掌握英語(英語這個還好,畢竟現在并不是一定要英語才能干好這份工作,但作為獵頭顧問不能跟客戶高層直接談判有時候會帶來很多問題)
隨著市場競爭激烈以及上手時間越來越短,市場上顧問水平良莠不齊,而業績要求越來越高,有些人就不得不暫時把專業性放一放
如果你接到獵頭電話,那頭拼命向你推銷,就需要多幾個心眼了,這個時候對方或許幫不上你什么了,可能機會是一個很好的機會,但就要自己去了解,謹慎聽取顧問的意見
市場上有很優秀的顧問,能夠準確把握崗位和候選人,提供非常專業的意見和看法,遇到的話不妨長期保持聯系,他們會很愿意幫助你進步的
4. 獵頭工作很愜意,光鮮亮麗,整天跟高級人才接觸
可能只有獵頭才知道獵頭有多累,大部分人幾乎每天就是在電話上,上個廁所可能都會錯過幾個電話。獵頭有業績壓力,當然也是生存壓力,經常會發生的事情是一個項目努力了很長時間,甚至是一年的時間,到了最后一步突然黃了(更可怕的是你根本就想不出為什么,或者是因為一個根本不起眼的因素),這么長時間的辛苦立馬一江春水向東流…… 沒有工作時間與休閑時間的區分,畢竟有些人更愿意在下班之后再跟獵頭聯系……
雖說獵頭的工作很多時候確實經常接觸到行業里的高級人才,但不是每個候選人都愿意跟你廢話,所以很多的準備工作等等,在很有限的時間里需要做一個比較客觀的分析,精神高度集中,經常幾個面試下來,比起跑10公里還累。
二、作為獵頭新人,怎樣才能讓自己更專業?
這個問題的回答可以從倆個方面來看,
第一,什么樣的獵頭是不受候選人喜歡的,第二,候選人希望獵頭提供什么樣的服務。
第一,“簡單中介”是不受候選人歡迎的。
簡單中介式的獵頭是什么樣的呢?做職位的時候有越多以下行為的獵頭就越可以算是簡單中介獵頭。“直接問候選人對于一個25萬元年薪的職位感不感興趣,對于職位不提供任何其他信息,也不對候選人進行了解。”
“一個字不落的把HR發過來的JD通過郵件附件發送給候選人,并且在郵件正文中只有您好,請看附件,然后加上自己的郵件地址和手機號碼信息。”
“對于職位介紹中的一些字眼完全不了解,對于候選人的能力和期望沒有一點評價。對于候選人想要關心的問題沒有任何的預期和主動介紹。”
簡單中介獵頭很不受候選人歡迎,人們覺得他們很急躁,沒有內涵。
第二,候選人一般希望獵頭提供什么樣的非簡單中介的獵頭服務。
1、出手就見血。
不論是通過什么樣的分析辦法,獵頭一旦出手,盡量做到提供的職位是候選人比較可能愿意看的機會;而同時盡可能找那些能夠達到招聘方要求的候選人去接觸。這是珍惜大家時間的表現。
以互聯網行業來說,需要獵頭花大量的時間對于行業和具體的公司進行了解,也需要對于具體的職位的候選人評價方法和專業知識進行學習。
2、能夠掌握候選人對于職位最為關心的問題,并且在HR提供的信息之外通過科學客觀的手段提出自己的看法。
HR一般會特別的忙碌,同時由于立場的問題,HR有的時候不能提供某些方面的信息,而有的時候候選人又關于某個職位或者某個公司有特別的問題一定要先了解清楚再決定是否去談,
這個時候就需要獵頭主動花時間去做一些去做工作,這樣的工作一定是要在過程上是科學的,結果具有原創性和準確性,而且要把得出這個結論的過程告訴候選人。
3、面試以及后期方面的幫助。
一般來說HR和獵頭之間對于職位的溝通,往往有一些關鍵詞,不論是從哪些角度提出的,但這些關鍵詞往往都是面試和后期協調中最重要的東西,比如“能撰寫英文文檔,有四大會計師事務所的經驗,熟悉互聯網行業,有注冊會計師資格,抗壓能力強”。
這些信息一般不會在招聘廣告中很清晰的列出來,招聘廣告中會有很多不是核心的信息讓候選人不知道哪些是重點;
這個時候獵頭可以引導性的為候選人提出面談以后后期協調中的建議。有的時候可以告知候選人招聘方會從哪些角度來考察候選人,有的時候甚至可以在具體的事情上為候選人提供建議(比如如何撰寫一份HR總監的工作計劃等)。
在這個過程中比較忌諱幫助候選人去過分迎合招聘方的要求,而是告知和建議,如果候選人覺得某些方面的要求不合理,或者自己不是那樣的風格,候選人可以自己把握。
三、專業的獵頭應該如何工作?
獵頭是服務行業,服務行業,你的優勢在哪里?就是你的專業性。這專業首先體現在文書和言語上。獵頭也是做咨詢,你的英語要漂亮,幫候選人做的簡歷要漂亮,語言要簡練明了。
其次更重要的專業體現在你對這個行業的認識上。
對于公司,這個公司的主營業務,架構,不同分廠之間的職能有何區別,直接競爭對手等。
對于職位,同樣是銷售,有的偏marketing,有的負責大客戶,有的還有負責物流和售后,等等。通常他看完簡歷他會知道這些細微的區別,他不會輕易打電話,等到他覺得這個人合適,真的是深入海底也要揪出來。
通常這個人是合適的,就算人家不想離職,通過他也可以介紹到其他人。他試過打過十個電話為了找一個人。而公司其他顧問看完簡歷,還是不明白這個工作要干嘛,一天上百通電話還是找不到合適的人。
1.識人技巧
其他顧問我不清楚,我的老大這點很強。通常他們不會表露出來,不過的確幾次談話,他基本就知道你適合干什么,你的缺陷在那。說得好像很神,不過是真的。軟技巧。
2.溝通談判技巧
獵頭找到候選人了還不行。要在候選人和hr之間周旋。對于兩方不恰當的高期望要打壓,對于候選人的沒自信,要鼓勵,對于hr的不放心,要說服。
但是注意,這不是在貶低獵頭的工作。雖然他的本質目的在于成了這個單子。
但這些溝通談判是基于這個人是合適的。他的這些打壓和鼓勵都是對的。一個剛做一年的specialist,就想做manager,這想法不合適吧。
男女雙方相親,很容易談崩的,媒婆要從中撮合。這也是軟技巧,說起來容易做起來難。
3.職業咨詢
獵頭們應該努力把自己變成一個職業咨詢師。見多成百上千的簡歷和職位說明,看過這么多的候選人。
獵頭很多時候比在行業內的人都看得清楚,這個職位要怎樣的能力,可以有怎樣的轉型。既然獵頭是找合適的人,自然要涉及到不同性格和能力的人的職業規劃。
在專注一個行業的前提下,其實這個圈子也就這么大。理想情況下獵頭應該是促進這個行業的人才流動。不是不擇手段的挖墻腳,而是適應職業發展的需要。
對一個還有晉升空間的候選人說“既然現在公司里面能提供一個這樣的晉升機會,那么我就不推薦你去面試了。留下來比走更好。這樣才是專業的獵頭。建立一部分穩定的人脈,關注長期的職業規劃勝過一份工作。