八O后成骨干,九O后陸續參加工作的當今職場,離職率越來越高。員工流動本也正常,只是作為HR,如果單位陸續有人離職時,上司一般會向HR部門了解情況,針對這種狀況,應該如何應對呢?
首先,盡快掌握實際情況,第一時間讓上司知曉。
任何一個單位,類似離職這種事,向來都是大家茶余飯后樂于消遣的談資,而且會被傳播得很快、很廣,直到被傳到上司的耳朵里。與其讓上司被動從某個小道信息里得知訊息,還不如在第一時間主動向上司匯報實際情況。身處職場,應該沒有哪個上司是不喜歡下屬及時匯報的。
第一時間掌握實際情況,第一時間讓上司知曉,才能化被動為主動,爭取上司的最大支持,從而為處理好后續事務打下基礎。如果等到單位上下都傳開了,上司發現自己被蒙在鼓里,那么接下來自然沒HR什么好果子吃。
第二,合理處理離職事宜,及時向上司匯報進度。
對于陸續有人離職的情況,HR部門應當給予足夠的重視,及時受理。在這個陸續有人離職的風口浪尖,HR部門應當積極作為,因為這個時候單位上下都在關注人力部門的信息發布、作風言行。
陸續有人離職,也必然說明單位在某些方面特別是人事管理方面可能存在問題。有個名人曾說過:員工決定要離開,無非兩個理由,要么錢給得不夠,要么心冷了。既然人事管理有問題,若還不抓緊處理,必然會被大家貼上拖沓、無能的標簽。同時將處理的進度及時向上司予以匯報,上司對這件事的整體進度有了掌控,心里才能放心。
第三,調查情況,制定方案,選擇適當時機向上司提出建議。
針對出現的問題,懂得及時解決問題,這是中策,若在解決問題的基礎上,再向上司提出合理化意見或建議,這才是上策,是根本性解決問題的長遠之策。
HR部門對于陸續有人離職的情況,要深入用人部門調查研究,發現問題的癥結所在,深入掌握員工離職的真正原因,并在此基礎上多方位收集意見建議,制定出幫助單位走出目前這種困境的可行性方案,在恰當的時機向上司提出。表面上看,這么做是幫助單位走出了困境,幫助上司解決了問題,實際上卻提升了HR部門的話語權和存在價值,提高了上司對HR部門的依賴程度。