凡事都有潛規則，不寫在條例里，不掛在嘴邊上，只有在行為表現中體現。常說新人“涉水太淺”，其實就是對其不懂潛規則的一種評判。人情是職場中的一門必修課，不懂人情世故則不可能在職場中逢緣，沒有貴人就沒有升遷。兩顆重磅炸彈——“人情”與“潛規則”的組合——人情潛規則，你了解多少，是否有觸雷的可能呢？
1.為什么人情一定要還
為什么人情一定要還？你敢不還嗎？
又有同事要結婚，今年辦事的太多，存折一直在大出血，我心疼的輾轉難眠，想了萬種逃避的理由，但卻是有心無膽，誰讓我一個月前收了他一個人情呢。人情是債，不還，便要遭到自己內心的譴責。即便能找個不錯的理由使自己內心開脫，但怕事情一傳出，只是換了另一種更慘烈的“死法”——被別人的唾沫淹死。要明白，出來混，遲早是要還的。所以，不要輕易地接受人情。
還真有個同事“人沒去，禮沒到”，說當事人告知的太晚，他已有安排。不到兩個月，他找我聊天時大吐苦水：“得罪人了，項目審核卡在他哪了。”
專家提點：無人可游離于人情之外，所以不是不能接受人情，而是要有選擇的接受。
2.人情必定循環
循環，簡單地說就是一次“送”與“受”的完成。因為“人情必還”的特殊性，“人情循環”也成了一種必然。
“上飯桌解決”的行事風格是人情循環最典型的表現方式之一，但這種循環多為一次性，事辦成了，人情就斷了。“吃人嘴短，拿人手短”就體現在此。對于這類商業性人情，一定要有“收進一粒芝麻，拿出一棵西瓜”的覺悟，否則就是“刀光劍影”的結局。
而錢鐘書先生生前在孤島上寫《圍城》的時候，曾十分窘迫。恰巧黃佐臨導演上演了《稱心如意》和《弄假成真》，并及時支付了現金，才使錢家渡過了難關。時隔多年，黃佐臨導演之女黃蜀芹之所以獨得錢鐘書親允，開拍《圍城》，實因她懷揣老父的一封親筆信的緣故。
良性的人情循環其實處處在我們身邊演繹著，人情可能大過天，可能薄如紙，不論如何都應銘記與心，擇日涌泉相報。
專家提點：細水長流才能使我們獲得一生難求的情誼。
3.人情也有保質期
食品有保質期，過期了食用會損害身體健康；人情也有保質期，過期了效用就降低或者消失。兩星期前示好送去的西瓜，兩星期后在對方心里只剩下西瓜籽。
L在學生時代的一位友人如今是一家名醫院的醫生，L在四年前得知了該消息后，便開始與他聯系，當他有求與L時，L都盡力而為。前些日子，L的家人突發急病急需“床位”，想到找友人幫忙，在他的幫助下，L的家人兩周后便順利出院。
可見，L十分善于把握人情保質期。人情的保質期像是手機號碼的有效期，只要及時充值便可增長有效期期限，只是后者更透明。記得一位人際關系應用專家曾這樣教導：拿一本小本子，記錄下你所有認識的人，寫上他們的聯系方式及所擁有資源，然后按照資源的量和質對其進行分類，確定下每周需要聯系的人是誰，誰可以每個月聯系一個，誰只用寄送卡片等。這樣便能花最少的精力去維護人情，使其保質期延長。對于現在生活煩瑣零亂的我們，這不失為一個良方，但切記不能讓其他人看見小本子。
專家提點：人情的回報和維護規則都是宜早不宜遲。
4.人情講究生態平衡
物種講究生態平衡，人情也講究生態平衡，平衡既是和諧。每個人都有一個社交容度值，社交容度是衡量一個人人情密度是否平衡的箱體，在箱體內即為平衡。每個人的社交容度不用，悟空小一些，八戒大一些，而這主要取決于性格。
A已經做了七年銷售，自己悟出一個道理：一定要常做人情給潛在客戶。她認為這樣訂單的成功率會大增，但怕他人受恩之后會忘記或不知受了恩，所以她總在施恩后有意無意的加上一句“這是給你的人情哦”，有一天，一個大客戶拒絕了她的銷售，表面上說公司沒有需求，但經過A多方打聽才知道，大客戶原來是對她本人有意見，嫌她心計過重，斤斤計較。
其實，我們不僅應該讓自己的人情生態保持平衡，勿自閉勿濫交。也應為別人的人情生態平衡盡一份力，不要增加對方負重或打破對方平衡。這對別人、對自己都不是一件好事。
專家提點：過度的開發是一種人情污染。
